我这是小地方 快递不给派送 一般是快递直接到快递公司 现在快递丢了 责任算谁的 怎么算

更新时间:2021-01-24 21:10:05人浏览
问题描述:
您好我想问一下 我这是小地方 快递不给派送 一般是快递直接到快递公司 自己去取 现在快递丢了 责任算谁的 怎么算我这是小地方 快递不给派送 一般是快递直接到快递公司 现在快递丢了 责任算谁的 怎么算
3位律师解答
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你好,《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
  《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。   《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
  如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
2021-01-24 21:00:08
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助153246人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,责任大小要根据具体的情况来确定,建议咨询专业律师为您解答。
2021-01-24 21:05:32
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助87499人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
2021-01-24 21:10:05
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