我卖老年人的健康食品,已经卖了两个月了。 没有质量问题。 现在顾客要求退货。 商品销售多久后,可以退货而不是质量问题,这是法律规定吗

更新时间:2020-12-04 20:22:54人浏览
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我卖老年人的健康食品,已经卖了两个月了。 没有质量问题。 现在顾客要求退货。 商品销售多久后,可以退货而不是质量问题,这是法律规定吗
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1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。
2、如果对方不承担运费的话,你可到消协投诉。
2020-12-04 19:59:34
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需要确定是质量问题的可以退或换。
2020-12-04 20:07:33
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如果有承诺的,可以要求退货。如需详细法律解答,欢迎直接来电咨询。
2020-12-04 20:22:54
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