微商买的瘦产品,还没有收到商品,不需要,商店不退货,怎么办?

更新时间:2020-10-22 13:03:11人浏览
问题描述:
微商买的瘦产品,还没有收到商品,不需要,商店不退货,怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
阿拉尔 咨询我
服务地区-新疆阿拉尔
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品,你可以这样维权:
1、与商家联系,协商处理; 网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以及时联系商家,看对方如何处理,最好的方式是双方可以协商解决,比如说商家给消费者更换正品,或者退货退款。
2、购买未满7日,直接要求退货; 网购商品“7天无理由退货”这个规定大多数消费者都知道,不过退货的商品应当完好这个前提条件却为退货的障碍。不少商家以包装已经被拆封为由,拒绝退货。通常来说只要不影响二次销售是可以要求退货的,而且商家卖的是假货可以通过举报投诉方式维权。
3、举报、投诉; 商家售卖假货属于违法行为,消费者可通过拨打12315消费者协会热线电话进行投诉,或者可以直接到当地工商部门举报。
4、要求赔偿。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 消费者在购物过程中难免会购买到非正品,有些商品可能是十几块钱,有些可能多达数千元。如果是属于小额纠纷,建议消费者可以通过协商、投诉等方式与商家解决,涉及商品价值较高的情况,商家拒不承认的话,不妨可以通过法律手段来维权。
2020-10-22 12:49:06
阿拉尔 咨询我
服务地区-新疆阿拉尔
消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

  消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
2020-10-22 13:03:11
博尔塔拉州 咨询我
服务地区-新疆博尔塔拉州
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
  第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-10-22 12:44:19
阿克苏 咨询我
服务地区-新疆阿克苏
根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2020-10-22 12:39:01
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
用购物卡买东西,超市可以不给发票吗?
用购物卡买东西,超市可以不给发票吗?
目前,许多超市推行购物卡、代金券。购物卡大多为单位集体购买作为给员工的福利或者馈赠客户的礼品,因此使用购物卡、代金券消费不开发票已经成为商家的惯常行为。对此,消
购物消费
人浏览
你好,可以先让消费者协会帮助协调解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
微商不退款报警流程
微商不退款报警流程
消费者与微商发生消费者权益纠纷的,可以报警处理如果微商存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗情形,报警后公安机关还可以作刑事立案处
刑事辩护
人浏览
购买商品时,商家“搭售”商品怎么办?
购买商品时,商家“搭售”商品怎么办?
消费者在购买商品时,有可能会遇到销售者强行要求“搭售”商品的情况。所谓“搭售”商品,是指经营者利用其经济优势,违背购买者的意愿,在销售一种商品(或提供一种服务)
消费者权利
人浏览
购买商品时,商家“搭售”商品怎么办?
购买商品时,商家“搭售”商品怎么办?
消费者在购买商品时,有可能会遇到销售者强行要求搭售商品的情况。所谓搭售商品,是指经营者利用其经济优势,违背购买者的意愿,在销售一种商品(或提供一种服务)时,要求
非法搭售
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商家倒闭不退卡犯法吗?
商家倒闭不退卡犯法吗?
商家倒闭不退卡犯法吗要视情况而定。如果商家倒闭并清算财产后按顺序还能偿还退卡的费用的,不退卡犯法,消费者可以要求商家退卡
刑事辩护
人浏览
消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向政府有关行政部门申诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。 《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
中介欺诈行为如何处罚
中介欺诈行为如何处罚
中介存在欺诈行为应由县级以上的政府房地产主管部门责令限期改正,记入信用档案,对房地产经纪人员处以1万元罚款,对房地产经纪机构取消网上签约资格处以3万元罚款。向中
消费者权益保护法
人浏览
你好,你可以向法院起诉要求退的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以法定解除或约定解除退租,违约解除需要按照租房合同上的约定进行赔偿。除此之外,承租人与出租人协商一致或者出现租赁物危害健康等法定情形时,承租人可以
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋现状与广告宣传不符应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定
消费者权益保护法
人浏览
可以找商家协商,要求退款,或及时报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌,只要购买的车辆排放达到所在地的车管所准入标准,比如现在通常是国4准入,如果买的车是国4的,就可以上本地牌照了。到车辆户籍所在地提档
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天,法律对此没有规定,但是行为人应当按时进行车检,车辆年检验车不能超过当月,如果年检期限登记日期是5月30日,最晚不能超过5月31日,到6月1日再
消费者权益保护法
人浏览
1、如果只是购车发票丢失,而车辆购置税完税凭证没有丢,那么需要拿相关证明资料去销售汽车的单位要求补开。2、如果车辆购置税完税凭证也丢了,那就需要登报挂失,然后去
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
汽车 报废 新规
汽车 报废 新规
汽车报废的新规是:在检验有效期届满后,连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的机动车将强制报废。私家车取消了报废年限限制,改为行驶超过60万公里须报废
消费者权益保护法
人浏览
医院的举报电话是12320,投诉方式包括以下:1、直接拨打12320举报电话就报;2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以与平台客服反映该问题,或向消协进行投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
要看具体情况判断
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以选择查询流水,了解扣款原因。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询