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我们家的房屋住在4楼，在零晨3点2点的情况下，我家厨房的自来水管破了，水喷的很厉害，到零晨5点多才发觉的，才不喷的，我家中都是水，都类似到脚面了，1楼2楼3楼的吊顶天花板都阴了，楼不防潮，餐厅厨房的防

更新时间：2020-04-27 14:10:45人浏览

问题描述：

我们家的房屋住在4楼，在零晨3点2点的情况下，我家厨房的自来水管破了，水喷的很厉害，到零晨5点多才发觉的，才不喷的，我家中都是水，都类似到脚面了，1楼2楼3楼的吊顶天花板都阴了，楼不防潮，餐厅厨房的防臭地漏仿佛也堵了，它是房屋的产品质量问题，是村内的中队里建的房屋，这个问题应当到底是谁赔付，谁承担？我们家的房屋住在4楼，在零晨3点2点的情况下，我家厨房的自来水管破了，水喷的很厉害，到零晨5点多才发觉的，才不喷的，我家中都是水，都类似到脚面了，1楼2楼3楼的吊顶天花板都阴了，楼不防潮，餐厅厨房的防

3位律师解答

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消费维权风险主要有【产品质量风险】、【计量标准风险】、【安全保障风险】、【消费者的风险】。
消费者可以通过如下途径和内容来维护自己的合法权益：
1.与卖方进行协商、交涉。
根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2.请求消费者协会调解。其中，从2004年12月起，北京、上海、香港和澳门4地保护消费者权益委员会(消费者协会)开通了消费投诉“直通车”，消费者在4地任何一个地区购买商品或接受服务受到权益侵害时，都可向当地或居所地消委会(消协)进行投诉，由双方消委会(消协)共同调解处理。
这将更方便网上消费者的维权。
3.向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
4.根据与交易方交易时达成的仲裁协议或者事后达成的仲裁协议提请指定的仲裁机构仲裁，用仲裁方式解决纠纷。
5.向人民法院提起诉讼。一般可向对方所在地或者约定的交货地法院起诉。约定的交货地与事实交货地不符的，可在实际交货地法院起诉。

2020-04-27 14:10:45

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房子质量问题怎么办？　　
一、房子质量问题可以要求修复　　
(一)在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。购房者还是认为存在质量问题，可以申请鉴定。　　《商品房销售管理办法》第35条规定：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房;给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。如果觉得要彻底搞明白房屋是否存在质量问题，可以申请鉴定。如果鉴定确属主体结构质量不合格则可以退房并要求开发商赔偿损失。如果鉴定主体结构质量合格则可以按照房屋保修规定要求开发商进行保修。　　另外根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”第十三条“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。　　交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。”最高院的司法解释也为解决商品房质量问题提供了法律依据。　　
(二)《产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。　　因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。　　
(三)《消费者权益保护法》第四十五条　　对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。　　
二、房子质量问题修复后还可以要求赔偿　　开发商修复房屋质量问题后，购房者还可以主张一定的赔偿，项目如下：　　
(一)误工费。　　
(二)差旅费。　　
(三)装修费：材料费、装修人员劳务费等。　　
(四)室内设施、器具因房屋质量问题的造成的损害。　　
(五)如果要求退房，可以主张房屋时间差价损失(法院可能会驳回)。　　
(六)可以要求其换一套房(目前这样的案例很少)，但是还是有法律依据的，换房后，售房者可以再主张原房屋装修费用的损失。　　相关知识延伸阅读：房子有质量问题能退房吗　　其实，并不是所有的房子质量问题都能成为退房的理由的，下面我们具体介绍下：　　
1、若业主经工程质量监督单位核验，确属主体结构质量不合格的，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。　　
2、若业主所购房屋主体质量合格，但房屋其他质量问题严重影响正常居住使用。则开发商应当承担违约责任，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。　　
3、若业主所购房屋虽存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度。在这种情况下，开发商轻微违约，没有达到根本违约的程度，所以业主不能要求解除合同进行退房。只能要求开发商在保修期内承担修复责任。如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。

2020-04-27 14:05:09

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1.依据《建筑工程质量管理条例》第四十条，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏期为5年。因此，开发商不能约定低于五年的期限，约定低于五年的无效。
2.所以你的房屋装修了三年，还是存在漏水问题，你可以要求开发商进行维修。
3.根据《物业管理条例》第二条，本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。所以房屋漏水也可以及时找物业维修。
4.住房大面积出现漏水现象，不排除该房屋本身就存在设计、材料等方面的问题，开发商未能按合同约定提供符合约定标准的房屋，应当承担应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
5.所以房屋漏水，你还可以主张开发商违约，主张根据《合同法》第107条的规定，要求开发商承担违约责任，采取补救措施，赔偿你的损失。
6.如果有约定违约金，按照约定。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求法院或者仲裁机构予以增加。

2020-04-27 13:58:22