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消费者协会投诉有用吗

更新时间: 2021-05-31 09:44:11 0人浏览
消费者协会投诉有用吗
律师解答
消费者协会投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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姚传泽律师
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姚传泽律师

海南-三亚

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、刑事案件、房产纠纷、债权债务、建筑工程、公司企业、继承、医疗纠纷

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