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消费者权益问题

更新时间：2016-08-14 16:33:38人浏览

问题描述：

去年国庆在外滩一个营业厅买手机，在介绍的过程中营业员并没有主动想我介绍手机特殊的情况(买那部手机必须还要买一个电话卡(我有电话卡了所以不想买)，否则就不卖，而且那电话卡的套餐特别贵。那时我很着急，因为刚才天津读大学，最后他说给我换一个(必须更贵的)，那时啥都不懂，就让他换了现在的手机。原来想买个小米，一千七百多块。换了一个叫E派的两千三百多块，而且还是山寨的(回到学校同学帮我查了，没有这个手机型号)。还有就是买手机的时候先付钱再签字的。那时自己挺无助的，感觉被人骗了，但是自己又没什么解决办法。然后想了想毕竟两千多，应该坏不到哪去，就凑合用吧就当买教训。但现在手机电池板就坏了，充满电就用不到一个小时，同学们都让我去跟营业厅那里理论，我现在也觉得自己的权益被侵犯了。所以我想问一下这种情况我改什么办。

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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

单薇律师

服务地区:天津-天津

建议您到消费者协会投诉。

2016-08-14 16:33:38

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