秦根才

及时委托适当的律师最能帮助当事人--一起刑事伤害案件代理的感悟北京秦根才律师去年10月，我接受一起涉嫌故意伤害罪刑事案件犯罪嫌疑人A(以下简称A)近亲属B(以下简称B)的委托，做为辩护人，参与该案的侦查和审查起诉的诉讼活动。2015年4月30日检察院决定对A不起诉，B、A对我的工作及其效果非常满意。通过这起案件的整个代理活动，我更加坚信：犯罪嫌疑人或被告人家属帮助当事人维权的最好方法是及时委托适当的律师。就拿本案来说，A之所以取得不被起诉的效果，A和B认为主要原因就是因为B及时委托了我。我及时解答L了他们的法律咨询，提供了必要的律师服务。其实，我也只是依法提供了适当的律师服务。该案案情是,2014年9月7日晚上18点左右受害人等一起喝酒直到22点左右，后因受害人在A门前小便等发生纠纷，继而打架。9月8日被送到医院入院治疗。经医生诊断为重型颅脑损伤和应激性溃疡并伴出血。9月9日当事人被刑事拘留。受害人于9月29日好转出院。10月11日被批准逮捕。10月接受委托后，我就预约10月11日和27日两次到看守所会见了A，了解案情，提醒A要如实供述，求得认定自首。发现了如下有利于A的情节：事发后，A自感事态严重，一方面让同事打110报警，自首。另外积极借款交付医疗费玖万元。他在《颅脑手术知情同意书》上签字以后，手术得以及时进行，受害人好转出院后，B积极通过A所在单位领导与受害人及其家属协商民事赔偿事宜。10月20日达成民事赔偿协议，受害人向A出具了谅解书，明确表示真心谅解A，不再追究其法律责任。11月4日民事赔偿协议履行结束，被害人向A家属提供了其住院病历等资料等。11月28日向公安机关邮寄法律意见书，要求变更强制措施为取保候审或尽快启动审查起诉的刑事诉讼程序。12月9日案件进入审查起诉阶段。我通过阅卷，进一步了解案情，通过会见当事人核实案件细节。2015年1月8日向检察机关邮寄了法律意见书,表明如下法律意见：A虽因口角伤害受害人，虽然鉴定暂定不低于轻伤。但是毕竟没有证据证明受害人的伤情是重伤。依法故意伤害致人轻伤，A可以刑事和解。况且现有证据不能充分证明受害人头部损伤是A造成，A先是自首，后和B积极借款支付医疗费，B已和受害人及其家属达成和解协议且民事款项已经结清，受害人明确表示谅解不再追究A的法律责任。故强烈建议尽快依法采取不起诉等适当方式从宽处理，以维护当事人的合法权益。案卷自2015年1月8日和3月16日历经两次退回补充侦查。4月7日补查重报。2015年4月30日检察机关依然认为犯罪事实不清，证据不足，不符合起诉条件，依法决定对A不起诉。当天下午A被释放。代理感悟：及时委托适当律师是当事人家属帮助当事人依法维权的有效方式。1、实践中，经常遇到有人涉嫌犯罪被羁押，家人总是想方设法托关系找人打听案情，求人讲情。殊不知，一旦涉嫌犯罪，在高压反腐的今天，轻易不敢有人答应”捞人”。再说，对于关系人，和出于友情帮你忙，但对处理案件来说，那是工作。一般他不会为友情违法冒丢工作的风险。他们优先考虑的是工作而不会是友情。还有，相关人员，或因知识经验或因工作角度，很难发现对当事人有利而卷宗里没有的情节。而律师却是接受委托，维护当事人合法权益的专业人员。维护当事人合法权益是其工作职责，他们是努力发现有利于当事人的情节的专业人士，有相关知识和经验。在本案的代理活动中，在委托以前的解答咨询中，我告知当事人家属，民事和解一定有利于刑事案件的处理。轻伤案件，当事人之间可以因民事赔偿而刑事和解，重伤案件可以争取从轻或减轻的刑事处罚情节。于是B才打消顾虑，积极筹借款，争取民事和解。2、当事人被羁押的前37天，是检察院审查对有犯罪重大嫌疑的犯罪嫌疑人有无必要逮捕的关键时期。本案，假如B在检察院批捕前委托，并和解结束，也许当事人早就获得自由了。遗憾的是，本案委托时当事人已经被批捕了。只能依照程序进行两次退补。结果当事人晚被释放近7个月。3、委托适当的律师，由于律师专业分工不同，执业时间长短不一导致积累的执业经验多少不一样，律师因此收费标准也不一样，因此建议委托适当于相关案情和自己律师服务费等承受能力的律师。（笔者愿通过网站lawyerfd.com显示的联系方式，和你进一步交流维权经验）

法院判决我方支付的数额没有我方调解愿付的高北京秦根才律师前段时间，代理了一起被诉交通事故人身损害赔偿纠纷案件。对方起诉我的当事人（车主）、司机、司机所在单位以及保险公司等，因为车辆碰伤，要求赔偿损失12余万元（后变更为23万余元）。我方当事人举证证明案件事实：车主依法参加了强制保险，车辆是经法定部门审验合格的车辆，没有任何过错。之后，对方对我方当事人及司机所在单位撤诉。司机看到对方损失及对方的过错，提出愿意赔偿对方部分医疗费2万元的损失，可对方不同意。最后，经法院按照认证证据确认的事实，除了保险公司承担的部分，判决司机承担1.3万元的损失。代理感悟：交通事故是每个善良人都不希望看到的。受害方需要必要、及时的医疗救治等服务。今提醒受害方应该尽力减少不必要的损失，因为依法过错方仅对必要合理的损失承担赔偿责任。在病情痊愈，或好转或稳定仅需静养时，建议双方及时在警察或律师等，合法自愿，居间调解解决受害方损失纠纷。即使起诉到了法院，也应该互谅互让，和解解决必要、合理损失的赔偿问题。不可得理，不饶人，提出不必要不合理的要求。当然，要想明白是否合理合法，尽量委托律师代理处理，律师会尽力维护你的合法权益的！2014年9月27日星期六

法院判决支持了A裁决没有支持的加班工资诉求北京律师秦根才案情：2005年7月A在某护理学校毕业。2006年5月通过全国护理学(士）专业技术资格考试,被授予初级（士）专业技术资格证书。后在北京某医院注册执业，从事护士工作。2007年10月参加某大医院面试，经面试考核合格，29日到被安排到该院皮肤病性病防治中心手术室上班，从事护士工作。工作后由于该中心节假日、星期天不休息，照常营业，所以要求我们护士周六、周日休息日、法定节假日上班，很少休息。2008年7月被任命为护士小组组长，常因别人请假自己更少歇班。上班后被告一直没有通知我签订劳动合同，更没有办理社会保险手续，没有缴纳社会保险费，更每没有依法支付休息日及节假日加班工资。2011年1月正式辞职不再上班。2011年7月申请劳动仲裁，要求支付休息日、节假日加班工资，因为A未提供证据，劳动争议仲裁委员会裁决驳回A的加班工资的要求，因为时效超过驳回A的未签劳动合同二倍工资差额的要求。代理及判决A收到仲裁委的裁决后到律所找到我，我看了他提供的仲裁裁决书等案卷资料，我认为可以作为他的代理人，提起民事诉讼。要求单位支付加班工资。根据他的叙述，我发现单位在网站招聘及办公地址有过休息日、节假日不休息的公示广告，还有离开该单位的原同事，都愿意作证该事实，尤其是发现单位仲裁时提交的工资支付凭单上显示,计发工资的天数含有星期天、节假日，而且如果值班天数相同的，没有节假日的月份和有节假日的月工资相同，指出工资支付凭单显示的上班日期与单位提交的铅笔填写且没有排班表相矛盾。因为我方提供了确实充分的证据和法律依据，法院判决支持了A在仲裁阶段裁决没有支持的加班工资的请求。律师点评无论是仲裁还是诉讼，都需要有证据证明自己主张的事实和请求的理由。尤其需要用专业知识和经验，来发现证据，收集证据、法庭举证，对对方证据的质证，争取仲裁员、审判员的认证。其实，大多数案件不是没有有利的证据，而是当事人没有发现证据的智慧，不知道他对有利自己的案件事实有证明的作用。当然，单有证据还不行，还需要用系统的法律知识来论证自己的请求事项。这些专业知识和经验需要专业培训才能获得，律师是经国家考试考核具备这些知识和能力的专业人员，所以，胜诉需要律师。随着社会经济的发展，法律服务专业分工，也越来越细。因此，为了更好地维护自己的合法权益，专业法律服务应该根据自己的经济状况，尽量委托专业的律师。2014-9-15

及时委托适当的律师最能帮助当事人--一起刑事伤害案件代理的感悟北京秦根才律师去年10月，我接受一起涉嫌故意伤害罪刑事案件犯罪嫌疑人A(以下简称A)近亲属B(以下简称B)的委托，做为辩护人，参与该案的侦查和审查起诉的诉讼活动。2015年4月30日检察院决定对A不起诉，B、A对我的工作及其效果非常满意。通过这起案件的整个代理活动，我更加坚信：犯罪嫌疑人或被告人家属帮助当事人维权的最好方法是及时委托适当的律师。就拿本案来说，A之所以取得不被起诉的效果，A和B认为主要原因就是因为B及时委托了我。我及时解答L了他们的法律咨询，提供了必要的律师服务。其实，我也只是依法提供了适当的律师服务。该案案情是,2014年9月7日晚上18点左右受害人等一起喝酒直到22点左右，后因受害人在A门前小便等发生纠纷，继而打架。9月8日被送到医院入院治疗。经医生诊断为重型颅脑损伤和应激性溃疡并伴出血。9月9日当事人被刑事拘留。受害人于9月29日好转出院。10月11日被批准逮捕。10月接受委托后，我就预约10月11日和27日两次到看守所会见了A，了解案情，提醒A要如实供述，求得认定自首。发现了如下有利于A的情节：事发后，A自感事态严重，一方面让同事打110报警，自首。另外积极借款交付医疗费玖万元。他在《颅脑手术知情同意书》上签字以后，手术得以及时进行，受害人好转出院后，B积极通过A所在单位领导与受害人及其家属协商民事赔偿事宜。10月20日达成民事赔偿协议，受害人向A出具了谅解书，明确表示真心谅解A，不再追究其法律责任。11月4日民事赔偿协议履行结束，被害人向A家属提供了其住院病历等资料等。11月28日向公安机关邮寄法律意见书，要求变更强制措施为取保候审或尽快启动审查起诉的刑事诉讼程序。12月9日案件进入审查起诉阶段。我通过阅卷，进一步了解案情，通过会见当事人核实案件细节。2015年1月8日向检察机关邮寄了法律意见书,表明如下法律意见：A虽因口角伤害受害人，虽然鉴定暂定不低于轻伤。但是毕竟没有证据证明受害人的伤情是重伤。依法故意伤害致人轻伤，A可以刑事和解。况且现有证据不能充分证明受害人头部损伤是A造成，A先是自首，后和B积极借款支付医疗费，B已和受害人及其家属达成和解协议且民事款项已经结清，受害人明确表示谅解不再追究A的法律责任。故强烈建议尽快依法采取不起诉等适当方式从宽处理，以维护当事人的合法权益。案卷自2015年1月8日和3月16日历经两次退回补充侦查。4月7日补查重报。2015年4月30日检察机关依然认为犯罪事实不清，证据不足，不符合起诉条件，依法决定对A不起诉。当天下午A被释放。代理感悟：及时委托适当律师是当事人家属帮助当事人依法维权的有效方式。1、实践中，经常遇到有人涉嫌犯罪被羁押，家人总是想方设法托关系找人打听案情，求人讲情。殊不知，一旦涉嫌犯罪，在高压反腐的今天，轻易不敢有人答应”捞人”。再说，对于关系人，和出于友情帮你忙，但对处理案件来说，那是工作。一般他不会为友情违法冒丢工作的风险。他们优先考虑的是工作而不会是友情。还有，相关人员，或因知识经验或因工作角度，很难发现对当事人有利而卷宗里没有的情节。而律师却是接受委托，维护当事人合法权益的专业人员。维护当事人合法权益是其工作职责，他们是努力发现有利于当事人的情节的专业人士，有相关知识和经验。在本案的代理活动中，在委托以前的解答咨询中，我告知当事人家属，民事和解一定有利于刑事案件的处理。轻伤案件，当事人之间可以因民事赔偿而刑事和解，重伤案件可以争取从轻或减轻的刑事处罚情节。于是B才打消顾虑，积极筹借款，争取民事和解。2、当事人被羁押的前37天，是检察院审查对有犯罪重大嫌疑的犯罪嫌疑人有无必要逮捕的关键时期。本案，假如B在检察院批捕前委托，并和解结束，也许当事人早就获得自由了。遗憾的是，本案委托时当事人已经被批捕了。只能依照程序进行两次退补。结果当事人晚被释放近7个月。3、委托适当的律师，由于律师专业分工不同，执业时间长短不一导致积累的执业经验多少不一样，律师因此收费标准也不一样，因此建议委托适当于相关案情和自己律师服务费等承受能力的律师。（笔者愿通过网站lawyerfd.com显示的联系方式，和你进一步交流维权经验）

----浅谈农民工定义的合理性北京秦根才律师最近接受委托代理起诉了一起原C医院护士A的社会保险劳动争议。简要案情是，2005年7月A在石家庄某医学中等专业学校修完护理专业教学计划规定课程，成绩合格，被准予毕业。2006年5月通过全国护理学(士）专业技术资格考试,5月28日被授予初级（士）专业技术资格证书.后在北京B医院注册执业，从事护士工作。2007年10月她发现C招聘护士的广告后，就与C的工作人员联系面试，经面试考核合格，29日到被安排到某医院皮肤病性病防治中心手术室上班，从事护士工作。工作后由于该中心节假日、星期天不休息，照常营业，所以要求她们护士周六、周日休息日、法定节假日上班，很少休息。上班后一开始没有给她办理变更执业注册。直到2009年6月30日医院才为她办结变更执业注册。医院一直没有通知她签订劳动合同，更没有办理社会保险手续，没有缴纳社会保险费,参加社会保险统筹。到2010年10月她一直不见医院和她签订劳动合同，也不缴纳社会保险，于是在29日短信通知该中心负责人打算辞职。2011年1月正式辞职不再上班。2011年7月申请劳动仲裁，直到2013年5月6日北京市丰台区劳动争议仲裁委员会裁决认为她是外埠农业户口，裁决单位按农民工支付她养老保险补偿款。接到裁决后A咨询问：她是农民工么，仲裁裁决合理合法？经查找相关资料，我认为该裁决不算错，但不合理，也不合法。理由是：第一、我认为该仲裁委的裁决不算错至今没有废止的《北京市外地农民工参加工伤保险暂行办法》（京劳社办发[2004]101号）第二条第二款的规定，本办法所称外地农民工，是指在国家规定的劳动年龄内，具有外省市农业户口，并与用人单位形成劳动关系的人员。所以，上述裁决不能算错。第二、我认为该裁决不合理也不合法《国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》（国办发〔2009〕66号）第二条明确规定，本办法适用于参加城镇企业职工基本养老保险的所有人员，包括农民工。已经按国家规定领取基本养老保险待遇的人员，不再转移基本养老保险关系。由此可知，用人单位应该按照城镇职工为农民工缴纳社会保险费。之后《人力资源和社会保障部关于印发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干具体问题意见的通知》（人社部发[2010]70号）第二条明确要求各地调整规范农民工参加养老保险政策。各地要结合《暂行办法》的贯彻落实，采取可行措施，将在城镇企业就业并建立劳动关系的农民工，按照国家统一规定纳入城镇企业职工基本养老保险制度。在《暂行办法》实施前已自行出台农民工参加养老保险办法的地区，要抓紧调整相关政策，实现与城镇企业职工基本养老保险政策的统一规范，切实做好农民工参加城镇企业职工养老保险工作。第三、尽快修订相关规定A举证的北京市社会保险基金管理中心《关于核对2012年度社会保险个人缴费情况的公告》各类人员缴费基数及费率标准及2012年度北京市社会保险个人缴费信息对账单可以证明，尽管A至今仍是农村户口，同样可以参加城镇职工社会保险。北京其实早已将农民工纳入城镇职工养老等社会保险。A举证A《普通中等专业学校毕业证书》、护士资格证及执业证可以证明，A是在医学中等专业学校修完护理专业教学计划规定课程，成绩合格，被准予毕业。通过全国护理学(士）专业技术资格考试,被授予初级（士）专业技术资格证书.在C单位工作前就已注册执业，是从事护士工作的医疗护理专业技术人员，不是以种地为主，外出打工为辅的农民工。依情依理也应该参加城镇职工社会保险，单位应该按城镇职工为A缴纳社会保险费，A有权享受城镇职工社会保险权利。因此，C应该根据《北京市基本养老保险规定》、《北京市基本医疗保险规定》、《北京市失业保险规定》等北京市城镇职工社会保险的规定，确定缴费基数，缴纳社会保险费，同时社保部门会根据一定比例划入A个人账户。第四、不应该让C因违法而获利依法与A等劳动者签订劳动合同，为其缴纳社会保险费是C法定义务，否则，都应该受到法律责任的追究。A举证可以证明尽管A依然是农村户口，这是高校在校学生户籍管理政策允许的，北京早已允许农村户籍的人员参加城镇职工的社会保险。因此，C也应该按照城镇职工的标准为A缴纳社会保险费。C没有缴纳时也应该按照城镇职工的标准支付补偿款。如果法院判决C按照农民工的较低标准支付补偿款，暂且不说对A如何不公正，只想说，C岂不是因违法而获利，支持了C的违法行为，无法调动公民守法积极性了，这与法院职责相悖。第五、A可以要求取得补偿款根据《北京市高级人民法院、北京市劳动争议仲裁委员会关于劳动争议案件法律适用问题研讨会会议纪要》的通知第一条规定的精神可知，C未按规定为其缴纳社会保险费，A可以在与用人单位终止或解除劳动合同后要求用人单位赔偿损失或给负相关费用。综上所述，以农业人口的户籍性质而不以其身份、教育经历、及职业活动来认定农民工是不合理的，以相关法律政策规定不符符合国务院法规要求，也是不合理的，建议尽快修正或补充，以维护非农民工者的合法权益！

特许经营行业的现状与对策编者按：上海是我国特许经营发展最快、最好的地区之一，上海法院也是我国审理特许经营合同纠纷案件最多、最为规范的地区之一。上海审理特许经营合同纠纷案件的法官对特许经营合同纠纷案件的审理进行深刻的思考和探索，对特许经营行业的发展提出了系统、良好的建议，我想将来一定会对我国特许经营合同纠纷案件的审理和特许经营行业发展做出卓越的贡献。在此作为特许经营的专业律师对该课题相关的法官等深表谢意。我始终认为特许经营行业的健康发展离不开特许经营专业人士的关注和参与，尤其离不开特许人和被特许人的积极、合法维权，唯有如此才能推动特许经营行业又好又快的发展。防范特许经营合同纠纷促进特许经营行业健康发展——上海市黄浦区人民法院关于特许经营合同纠纷案件审理的调研报告--------------------------------------------------------------------------近年来，特许经营业务呈现蓬勃发展态势，所涉及的行业不断拓宽，经营主体日益多元化，对人们的生产生活都具有重要的影响，但同时相应的法律纠纷也日益增多，不少问题具有一定的普遍性。2008年，最高人民法院《民事案件案由规定》将特许经营合同纠纷确定为“知识产权纠纷”中的第三级案由，从而把特许经营纠纷与其他经营纠纷区分开来。为更好地审理此类案件，日前我院对2008年以来受理的特许经营合同纠纷案件进行了调研分析。一、案件基本情况2008年以来，我院共受理特许经营合同纠纷案件71件，其中2008年8件，2009年23件，2010年25件,2011年15件，增长态势明显；共审结69件，其中调解20件，撤诉29件，调撤率达71.01%。这些案件主要呈现出以下特点：一是涉及的行业领域不断拓宽。已经由酒店、餐饮、服装等传统行业扩展到医药、房地产、超市零售、计算机等各行各业，覆盖了社会经济生活的主要领域。二是特许人为被告的案件相对较多。在已受理71件案件中，被告为特许人的案件有41件，占案件总数的57.75%。三是与社会民生关系密切。有35件案件的被特许人为自然人，占49.29%，案件的审理结果直接关系其切身利益。二、审理中发现的问题1.法律规定不明确，司法适用存争议。我国目前尚无专门规范特许经营业务的法律，主要由《商业特许经营管理条例》以及《商业特许经营信息披露管理办法》等行政法规加以规制，其中哪些属于效力性强制规定，哪些属于管理性规定，并不明确。如《商业特许经营管理条例》规定特许人开展特许经营活动应当具备“两店一年”（两个直营店且经营一年以上）的资质，并且应当进行备案。诉讼中，很多当事人便以特许人不具备上述资质，并且没有进行过备案为由，请求确认合同无效。司法实践中对该诉请可否支持，也存在截然不同的观点。2.合同履行问题多，裁判标准难统一。在特许经营合同纠纷中，除了拖欠加盟费等与一般合同类似的债权债务纠纷外，比较常见的问题有因合同签订过程中没有进行信息披露，被特许人可否以涉嫌欺诈为由要求撤销合同；合同提前解除后被特许人可否要求部分退还加盟费；未注册商标是否可以进行特许经营；违约方是否享有合同解除权等，其中许多问题均存在一定争议。3.行政监管不到位，误导宣传较普遍。《商业特许经营管理条例》对特许人开展特许经营的资质、备案、信息披露、宣传推广等都作了规定，并规定了相应的行政责任。但在实际操作过程中，特许人不具备资质盲目开展特许经营，在宣传过程中夸大宣传、误导性宣传的情况非常普遍，但因此被追究相应行政责任的却十分鲜见，反映出相关行政部门对这一行业领域的监管尚未给予充分的重视。4.专业认识待提高，开展业务缺谨慎。法律文本中特许经营与生活中人们理解的“加盟”是有较大差别的。但诉讼中发现，日常交易中不少当事人对特许经营行业并不具备清晰明确的认识，很多人无法区分特许经营与销售代理、知识产权许可以及连锁加盟等之间的关系，对特许经营合同的法律性质缺乏明确的认识。三、对策与建议1.完善立法规定，为特许经营行业发展营造良好的法律环境。特许经营涉及合同、知识产权、反不正当竞争等诸多法律领域，亟须由专门的法律加以调整。例如可以在合同法中，将特许经营合同规定为有名合同。同时在具体内容方面，鉴于特许经营行业的实际情况，应当赋予违约方被特许人的单方解除权，在保护特许人知识产权和合同利益的同时，更加关注处于相对弱势地位的被特许人的保护，从而平衡特许人与加盟商之间的市场支配力。2.加强司法应对，为特许经营行业发展营造良好的司法环境。针对审理中存在的法律适用不明确、裁判标准不统一等问题，开展有针对性的调研，强化各法院之间的沟通协调。如针对争议最大的合同效力问题，建议明确：（1）未注册商标可以作为经营资源。《商业特许经营管理条例》虽然列举了特许人拥有的经营资源，包括注册商标、企业标志、专利等，但并未否认非注册商标可以作为经营资源，特许人拥有未注册商标对合同效力并不构成实质性障碍。（2）特许人的经营资质对合同效力不产生决定性影响。《商业特许经营管理条例》对特许人经营资质的规定是为了提高商业特许经营的准入门槛，规范市场秩序，但是不具备上述资质的市场主体以特许人身份签订的特许经营合同，从事商业特许经营活动的，不必然对合同的履行产生障碍，进而导致合同无效。（3）信息披露不是效力性强制规定。《商业特许经营管理条例》有关信息披露的规定应属于管理性规定，而非效力性强制规定，特许人未进行信息披露并不必然导致合同被撤销，应具体分析未披露的信息是否对特许人做出是否签订合同的决策构成实质性影响。3.强化行政监管，为特许经营行业发展营造良好的执法环境。建议相关行政部门加强对特许经营行业发展的监管，特别是加强对特许人虚假宣传、误导性宣传的治理，净化特许经营行业的市场环境。同时，积极做好特许经营的备案工作，严格特许经营的准入门槛，禁止不具有资质的特许人开展特许经营活动。4.延伸审判职能，为特许经营行业发展营造良好的行业环境。针对特许经营行业发展不规范，社会公众甚至是从业人员对特许经营认识模糊的现状，进一步积极发挥审判延伸服务职能。一方面加强法制宣传，提高社会对特许经营的认识，既要看到特许经营业务的利益空间，又要看到背后存在的风险，帮助投资者形成正确的认识，做到理性加盟；另一方面加强与特许经营行业协会的联系沟通，在定期联合开展法律咨询、法制讲座的同时，探索委托特许经营行业协会参加纠纷调解机制，充分发挥行业协会在规范特许经营行业发展以及解决纠纷中的积极作用。