秦先生为某小区业主。2010年12月，该小区业主大会业主委员会与A公司签订物业管理委托合同，合同约定A公司实现交通秩序管理的目标为：正常车辆有序管理、进出登记、凭卡出入管理等。2011年2月10日，秦先生以7万多元购买了一辆小轿车，2月12日交纳交强险。之后秦先生就将车停放在小区内。同年3月10日，秦先生向A物业公司支付本月车辆停泊服务费60元。3月25日上午，秦先生发现车辆被盗，立即报警，公安机关以盗窃案件受理。但是由于小区内的监控摄像坏了，所以公安机关一时无法侦查锁定犯罪嫌疑人。

   由于无法抓到犯罪嫌疑人，于是秦先生就要物业承担赔偿责任。但物业认为这属于小偷的犯罪行为，物业不应当赔偿。双方协商不成，秦先生将物业公司告上法庭。

   一审法院认为，物业公司与秦先生之间不存在保管合同关系，所以判决物业公司没有赔偿责任。后秦先生聘请我代理上诉程序。

   二审中，我们提出物业公司收取了车辆停泊服务费，就与秦先生之间形成了合同关系，而且即使双方没有车辆保管的合同关系，至少双方有物业管理方面的合同关系。物业公司没有按照物业管理合同的约定履行相应的职责，因此应当承担违约责任，没有约定违约金的情况下，造成了秦先生的损失的应当赔偿。

   二审法院判决，物业公司应当承担秦先生损失的30%的责任。

   物业公司申请再审被驳回。