2021年8月15日X女士前往南京某楼盘看房，由于楼盘限购，X女士向销售出示社保记录清单，销售看完后发现暂不满足购房资格，时间还差10个月。X女士便打算后面再做考虑，但销售说可以通过申请本科落户，获得购房资格，X女士对此抱有怀疑，而后销售不断以楼盘利好劝说X女士购买，同时告诉X女士可以先交一部分钱锁定房源，后面不买也可以退。在销售一再劝说下，X女士交了 3 万元诚意金，之后在销售引导下，8 月18 日，再次交了 2 万元诚意金。8 月 30日再次按照销售的要求，在其给出的文件的指定位置上签了字按了手印，另又交了 5000 元装修服务包定金，至此X女士一共交了 5.5 万元款项。
后来X女士经朋友提醒，像她目前的情况短时间内不管通过何种方法都无法获得购房资格。X女士询问家人意见后，经过慎重考虑后决定暂时放弃购买该物业，等到有购房资格了再买，那样便万无一失了。X女士找销售说明情况，销售称如若不买，则之前所交全部款项不退。X女士认为自己是在销售人的引诱下才交了钱，即便自己有责任，也只应该承担小部分责任，而大部分责任应该由开发商承担，所以开发商没有理由扣除自己全部的已交款项。碍于开发商强硬的态度，X女士决定找专业的人员来帮她挽回损失。X女士在网络上看到我们团队大量的退定金成功案例后，当即委托我们帮其追回定金。
接到委托后，我们迅速展开工作，楼盘考察、材料取证，反复与开发商展开多次磋商，经过我们不懈的努力，2021年11月22号开发商终于同意退回全部款项5.5万元，后X女士如期收到退款5.5万元。