开婴儿用品店要做哪些工作?
导读:
开婴儿用品店要做得事情是很多的,有一些是可做可不做,但有一些是非做不可的,比如以下这些工作:
开业前期需做的事情
市场调查:包括(竞争环境、人口、店面客流量、当地消费结构、现有婴儿用品店经营状况等)很多人不愿意做这些事情,只是想尽早把店开起来,送大家一句话:事前多调查,事后少烦恼!调查表样本见培训资料!
一、市场价格调查:在中国经商,就避不开价格竞争,在产品定价时,尽量和对手持平,或便宜一点点,这个工作可以在装修期间开展。
二、竞争对手调查:现在的中国婴儿用品市场还没有到合作双赢的境界,一开始必需把对手定位地竞争的位置上,既然是竞争,就一定要知彼知已,竞争对手调查是非常重要的一个环节,不然你就没法制定相关的进货及宣传方案。调查表样本见:会员培训资料!
三、开业宣传单制作:不管是彩色的还是黑白的,宣传资料是一定要发的,样本参考会员资料的“宣传单样本”
四、会员卡、会员表单制作:因为竞争,所以一定要实行会员制,会员卡、会员表单样本参考会员资料!
五、购买促销车:这是新开店必备的促销道具!
六、促销产品准备,促销方案制定。详细资料见会员资料
七、相关资料没有准备完毕,别仓促开业!很多店主都会用“试营业”来解释开业时招待不周,但客户绝对不会因为你是新开店就对你多一些宽容,感觉不好就是不好;感觉产品贵了就是贵了;不满意就是不满意,不要怪消费者没有宽容心,因为你自己也一样的心理,由此可见,试营业只是商家对工作没做好的一种自欺欺人的方法罢了。
开业后要做得事情
一、促销:促销分三块,一是开业促销,主要是为了知名度;二是产品促销,主要是为了促销商品;三是会员促销,主要针对会员客户,是为了巩固会员客户的忠诚度!促销有一个非常重要的要素,就是一定要“促销不断”这是很重要的,因为婴儿用品行业是一个消费面很窄的行业,人气很难聚集,新开店进来的人比较多,这是人气第一波,也是婴儿用品店赖以生存的宝贝,假如一旦人气散去后再想靠促销追回就会非常的累,并且不一定能换回,这就是很多店面刚开始生意还好,后来越来越不好的原因所在,因为人气已散!
促销应该天天都有,只是产品不一样,这就要求店主在开业前有充分的准备,要备有充分的促销产品。还有就是促销产品一定要是质量好的,并不是说为了价格低就去组织一些低质量的产品,这样会砸了牌子。
二、每天让营业员填写店面问题总结表。表格样本见会员培训资料
三、及时收集会员资料。会员表单样本见会员资培训料
四、会员售后服务:只要有一个会员,就应该开始做会员的售后服务,主要方式是用短信服务!
五、补货:有5款以上商品断货就一定要开始补货了,别等到非补不可时才开始进货,其实到非补不可时,客户已经流失很多了。
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