信用卡未激活欠费后遭恶意催债
导读:
核心提示:郭先生的妻子申请一张信用卡,却多出两张信用卡,她本人没有替两张信用卡激活,已经欠费1万多元。而且郭先生受到恶意催债。该银行查询相关细节要需要一定时间。提醒用卡人士要理性用卡。多余信用卡要注销。
市民郭先生表示,其妻子仅仅在几年前填写了某股份制银行的一张信用卡申请表,没想到名下竟然一下多了两张信用卡,这两张卡没有经过本人的激活就已欠费,在两年里竟然出现了一万多元的欠费,而且郭先生一家经常受到恶意催债。
“对方掌握了我的个人身份信息,连我家人的情况都了如指掌。”郭先生告诉记者,“对方每次催债都提到我刚出生的女儿,让我觉得很气愤。”
郭先生告诉记者,这种电话其已接过不下10次,原因就是其妻子2007年在单位填过一张信用卡申请表。据悉,郭先生已向警方报案,并将相关情况反映到该银行信用卡中心。银行的工作人员在其报案后开具了《关于未申请(领用)信用卡法律声明》,但银行方面从2013年8月到现在都没有给林先生任何解释。
记者随后联系上该股份制银行相关负责人,该负责人表示,确实有郭先生反映的信用卡出现欠费的情况,但查询相关细节需要一定的时间。
从没激活,谁用的卡?陆金华分析认为,产生这种情况主要源于银行的“滥发卡”。一些银行为了完成发卡指标,在客户填写了一张申请表后往往又额外“奉送”客户一张乃至数张信用卡,而多出来的卡片有可能被人盗走并利用客户的信息激活,而欠款自然是算在客户头上的。
陆金华分析,还有一种可能,就是一些客户在一些路边摊或者是某些第三方代理提交了申请表,结果被不法分子利用,私下里偷偷申请了其他卡片激活使用。“建议大家申请信用卡时尽可能去银行柜面或银行的官网申请,减少个人信息泄漏的可能性,不要贪小便宜去向那些路边摊或者第三方代理申请信用卡。”
招商银行信用卡部张继洲告诉记者,一般来说,信用卡没开卡激活而产生盗用,银行接到报案后,首先要做的是配合警方,进行调查并尽快立案,在事实证明持卡人没有讹诈的情况下,银行要出具持卡人的免责声明,持卡人不需要承担任何损失,也不会对持卡人带来信用方面的负面影响。
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记者了解到,对于信用卡欠款,银行一般都是先行自己催款。只有那些拖欠严重的客户,银行才会委托第三方进行催款,但也必须采取合法的手段。按照惯例,银行往往会委派专人至持卡人的家庭住址、户籍住址及工作单位所在地与其面谈还款事宜,或向以上地点发送法律函件。
张继洲表示,“上述案例中,银行委托的第三方在催款时动辄提及持卡人女儿的做法,是很极端的做法。”
提醒
不用的卡尽量注销
不少信用卡专业人士表示,持卡人一定要养成理性用卡的习惯,不要以为卡越多越好。卡越多,管理又不到位的话,往往容易忘记还款。张继洲建议,“对于不用的卡,尽量去银行申请注销。”
陆金华提醒持卡人应根据自己的需要合理申请信用卡,尽可能不要因为银行的小恩小惠而去申请很多信用卡。如果手里有了很多没有激活的睡眠卡,建议大家尽量去销卡,以免因为卡片和个人信息丢失,被不法分子钻空子。
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