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医疗纠纷应该如何调解

法律快车官方整理 更新时间: 2020-12-17 10:45:19 人浏览

导读:

近几年来,医疗事故的发生使得医患关系愈来愈紧张,很多当事人在面对医疗纠纷时只知道诉讼,事实上我们可以先尝试通过调解的方式来解决纠纷。那么医疗纠纷应该如何调解呢?接下来就由法律快车小编为大家进行解答,希望对您有所帮助。

  近几年来,医疗事故的发生使得医患关系愈来愈紧张,很多当事人在面对医疗纠纷时只知道诉讼,事实上我们可以先尝试通过调解的方式来解决纠纷。那么医疗纠纷应该如何调解呢?接下来就由法律快车小编为大家进行解答,希望对您有所帮助。

  一、医疗纠纷应该如何调解

  1、患者与医院协商解决

  发生医疗纠纷后,医患双方进行沟通,双方达成共识后,签订调解协议书,以此种方式解决医疗纠纷,通常称之为“私了”.由于医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议,依据民法自治原则,医患双方可以通过协商来解决。

  2、卫生行政部门调解解决

  我国卫生行政部门是政府的一级职能部门,其职责主要是贯彻实施政府的卫生方针政策,保障人民的健康,因此卫生行政部门参与处理解决医疗纠纷是由其职责所决定的,当医疗机构和患者单独协商不能达成协议时,可以由当地卫生行政部门调解协商解决。

  3、民事诉讼方式解决

  当卫生行政部门也不能成功调解时,医疗纠纷可以通过司法途径来解决,即发生民事诉讼。一般来说,人民法院在审理医疗纠纷前,都要劝双方进行调解,并以法官身份提供第三者的帮助,称之为司法调解。医患纠纷经司法调解仍不能解决纠纷,法官不得不进行司法裁决,以国家强制力为保障解决纠纷,这是医患纠纷解决的最后方式。

  二、建立第三方调解机制的必要性和可行性

  (一)必要性分析

  医疗纠纷是医患双方对医疗机构的医疗、护理行为和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的各种争议,发生在诊断、治疗、护理以及康复的全过程,内容涉及到诊疗护理行为、结果、原因以及责任等方面,因而争议的范围相当广泛。实践中,构成医疗事故的医疗纠纷并不占多数,更多的是非医疗事故纠纷,且目前医疗纠纷调解途径都存在弊端,医疗纠纷范围的广泛性要求灵活多样的解决方法,第三方机构介入调解解决医疗纠纷是非常必要的。

  (二)可行性分析

  第三方调解机构是独立于患方、医方、政府之外的,具有非官方、中立的特点,它既不同于解决医患纠纷的行政途径、法院途径,也不同于医患双方的自行协商解决,因此在解决纠纷时其解决方式、结果更容易被双方接受。在目前医疗信息严重不对称、医患双方地位不对等、医患关系紧张而医疗事故又无法进行“中立鉴定”的情况下,对医疗纠纷的解决而言,不失为一种良好的出路。与对抗性很强的诉讼相比,第三方调解更有人情味,“成则双赢,不成也无输方”,因此更受到当事人的青睐。最后,由于第三方机构解决医疗纠纷没有程序上的繁琐要求,方式灵活便捷、成本低廉,且当事人可依据自身情况自愿达成调解结果,因此解决纠纷的效率非常高。

  三、医疗纠纷的举证责任

  在医疗损害赔偿纠纷案件中,患者一方应当首先证明其与医疗机构之间存在医疗关系并发生医疗损害。医疗机构应就医疗行为与损害后果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。

  交费单、挂号单等诊疗凭证及病历、出院证明等证据可以用于证明医疗关系存在。患者一方提供不出上述证据,但有其他证据能证明医疗行为存在的,可以认定存在医疗关系。

  在医疗损害赔偿纠纷案件中,当事人应提交由其保存的所有涉案病历资料。

  医疗机构制作的客观性病历资料与主观性病历资料均为证据材料。

  当事人对病历资料及其他进行医疗鉴定所需的材料的真实性、完整性有异议的,应当由人民法院先行组织双方当事人举证、质证。人民法院应根据举证、质证的具体情况进行审查,确有必要的,应告知当事人申请文件检验。经文件检验确认后,人民法院方可委托进行医疗鉴定。

  当事人遗失、涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺病历,或以其他不正当手段改变病历资料的内容,导致医疗行为与损害后果之间的因果关系不明或有无过错无法认定的,应承担不利的诉讼后果。

  病历确有涂改但当事人主张该涂改并不影响病历实质内容的,应对涂改不影响病历实质内容承担举证责任,人民法院也可以通过采取咨询专家等方法加以认定。

  一方当事人对对方保存或控制的病历的真实性、完整性提出合理质疑的,由保存或控制病历的一方当事人承担举证责任。

  以上就是由法律快车小编整理收集的关于医疗纠纷应该如何调解的信息,由上可知,医疗纠纷的调解可以是患者与医疗机构之间协商解决,也可以申请卫生行政部门介入调解或是庭前调解。如果您还有其他问题的,欢迎咨询法律快车的律师,他们会给您专业的建议。

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