医疗纠纷投诉流程是什么
导读：
在发生了医疗事故之后，是需要对其来进行相关的处理的，而在进行处理的时候，是可以向上一级的医疗管理部门，来进行投诉举报的。那么今天就跟法律快车小编一起来看看医疗纠纷投诉流程是什么以及相关问题的解答是怎样的吧！
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。
2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。
3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。
4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。
5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者／家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。
《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。而现实中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径，患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导。
《医疗机构管理条例实施条例》第六十六条各级卫生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
第六十七条在监督管理工作中，要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。
第六十八条县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。
看到这里，法律快车小编相信你也了解了相关的知识内容了，在进行医疗纠纷的投诉的时候，是需要根据相关的法律规定来进行才可以。好了以上就是医疗纠纷投诉流程是什么的相关内容，如果你还有疑问，可以咨询我们的律师。
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引用法条
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核心内容：医疗纠纷发生后，患者及家属应如何做才能防止医院擅自改动甚至销毁病程记录，促使医疗纠纷得到合理解决。下面由法律快车小编为您介绍相关知识，感谢您的关注。
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