美容无效果退款一千五
导读:
近日,嵊州市消费者协会成功调解一起美容纠纷,为消费者挽回经济损失1500元.
消费者周女士于2006年7月27日来嵊州市消协投诉,诉称在3月26日市某美容馆做眼部汗管瘤,上下眼睑被仪器操作了30分钟,当时两眼疼痛得睁不开。5月28日,又去美容馆做了一次,眼睛又疼痛了一个星期,并在眼部周围出现了许多痘状小颗粒,两个星期后开始脱皮,而经营者陈某告诉她,这些反应过一个月会自动消失的,眼部的美容效果会很好,但一个多月过去了,这些小颗粒并没有消失,眼部反而更黑了。周女士先后花了1500元钱,眼部的美容效果毫无起色,反而得了这么一张花脸,要求市消协为她讨回公道。
市消协受理后,召集双方当事人进行了调解,经营者认为这种现象纯属个别,要求再补做第二次手术,若无效果则全额退款。但周女士表示已经信不过这个“汗管瘤”手术,在市消协工作人员的调解下,经营者全额退还了1500元费用,周女士也表示满意。(主旦、叶伟)
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