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水杯自爆案一审

法律快车官方整理 更新时间: 2020-08-10 22:11:37 人浏览

导读:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条到第十五条的规定,消费者享有以下9项权利:

  近日,王女士在宜家购买了一款透明玻璃水杯,在使用时水杯突然爆裂,导致其当场昏迷,下唇缝合4针,一颗门牙断掉。王女士认为宜家的产品不符合商品标准,将该家宜家家居有限公司告上法庭,要求退还货款并双倍赔偿医疗费、后续治疗费等共计105万元。日前,大兴法院给出水杯自爆案一审判决,宜家退还王女士购物款3.9元,并赔偿医疗费、营养费等4万余元。通过此次事件,我们消费者应该如何维护自己的权利呢?造成消费者人身伤害时,商家又应该有哪些赔偿?下面法律快车小编为您详细介绍相关的法律规定。

  一、消费者到底有哪些权利

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条到第十五条的规定,消费者享有以下9项权利:

  1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

  2、知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利(价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况)。

  3、选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利(有权进行比较、鉴别和挑选)。

  4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  5、求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

  6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利(消费者协会)。

  7、获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

  8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

  9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。

  二、造成消费者人身伤害的赔偿

  1、医疗费这包括治疗费、检查费、医药费、手术费、住院费等。医疗费必须是受害人因消费事故造成身体伤害、疾病而支付的必要的合理的费用。

  2、治疗期间的护理费这是指受害人受害的程度比较严重,需要专人护理所支付的费用。什么情况下需要专人护理,应由医院决定。

  3、因误工减少的收入这是指因伤不能正常工作而得不到收入,误工日期应按其实际伤害程度、恢复情况并参照医院开具的休假证明等认定。其赔偿标准可依照受害人工资标准或实际收入的数额计算。

  4、其他费用这包括去医院所支付的交通费、根据伤情而必须支付的营养费等。营养费应根据医生的诊断而定,对于不需要特殊营养的,所支付的营养费不列入赔偿范围。

  通过?水杯自爆案一审判决此案以及法律快车小编为您详细介绍的消费者享有的权利以及如果造成消费者人身伤害有哪些赔偿的相关法律知识,相信大家对这方面也有一定的了解了。作为消费者,当我们的权利甚至人身安全受到伤害时,首先与商家协商和解,如果和解不成,建议拿起法律武器维护自己的合法权益。如果你还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车律师。

  责任编辑:楚雨荨

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引用法条

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