银行卡被盗刷怎么办
导读:
核心内容:银行卡被盗刷怎么办?银行卡被盗刷第一时间应该到附近的银行柜台,ATM机或POS机进行刷卡交易,留下银行卡凭证;然后是拨打客服热线进行挂失和时刻掌握账户变动情况;最后是尽快报案调取交易录像。法律快车小编在本文介绍实用的银行卡被盗刷紧急维权办法、有效预防银行卡被盗刷的细节以及银行卡被盗刷的原因,希望大家能维护好自身权益。
紧急维权的有效办法
1、第一时间留存银行卡凭证
要想证明伪卡交易,持卡人需要举证证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实银行卡。司法实践中,有的持卡人请亲戚朋友出庭陈述整个见证过程,但是,因证人与持卡人存在利害关系且缺少辨别所见卡片真伪的专业能力,故此类证言证明力较低,难以作为认定伪卡交易的证据。
正确的做法是,第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡,不论是取款、查询、消费,还是账单打印等操作,均会留下记录,这些都可以作为证明持有真实银行卡的有力证据。在异地盗刷的情况下,假如持卡人的上述操作与盗刷交易存在一定时间间隔,只要该间隔在合理期间内,能够排除人卡分离及银行卡从一地挪至另一地的可能性,也可以达到证明目的。
2、打客服热线进行挂失
在收到交易短信提醒后,立即拨打银行客服热线挂失银行卡,将自身损失降至最低。同时,由于银行卡盗刷案件多为异地交易,省外、境外盗刷案件多发,持卡人可通过客服电话了解盗刷交易的地点,做到心中有数。
3、时刻掌握账户变动情况
为银行卡办理短信提醒业务,第一时间掌握卡内资金余额的变动情况。一些持卡人未办理此项业务,在数日之后才发现盗刷交易,增大了留存及收集证据的难度。
4、尽快报案调取交易录像
在持卡人报案的情况下,公安机关会调取涉案交易的录像。若通过录像能够辨别出交易卡片的颜色、图案与真实银行卡不一致,则可据此认定为伪卡交易。由于银行或商户保存录像的时间有限,故调取的时间越早越好。需要注意的是,录像的清晰度比较关键,若仅能看出取款人并非持卡人,是不能据此推定为伪卡交易的。当然,若公安机关根据报案及时抓获了不法分子,查清交易卡片及密码获取的全部状况,将更有利于持卡人在民事诉讼中的举证。
预防银行卡被盗刷的有效举措
1、刷卡消费时,视线尽量不离卡,避免服务人员单独刷卡操作;
2、陌生的电话并非全部来自于“骗子”,及时接听和查看确权电话及短信;
3、使用ATM机时,要留意是否有多余的装置或摄像头,输入密码时应尽量快速并用身体遮挡;
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4、登录正确的银行网站,尽量避免使用公用WIFI;
5、要及时将磁条卡换成芯片卡,利用更加安全的银行卡片保护个人信息;
6、避免在非银行机构安装的POS机上刷卡,同时要仔细核验POS机签购单上的账户信息、商户名称、机构代码等,并保留好相关凭证。
银行卡盗刷的常见原因
1、委托他人办卡,被他人抢先激活并透支信用卡
有些卡友为了省事,会委托他人代办信用卡。岂不知,信用卡从银行寄出,是先到他人手上,被人先将卡激活并透支了。等到信用卡到了自己手中,银行催款通知也一起到了。
2、聘会泄漏个人身份,被人用来办卡透支
不法分子利用假的工商营业执照混入招聘会,以单位名义取得招聘人员的身份资料,再用这些身份资料到银行办理信用卡,后进行透支。
3、人冒用身份信息,通过电话挂失转卡
还是代办卡的问题,代办时被人保留了身份信息,然后冒充持卡人向银行打电话挂失并将资料提交,信用卡就被置换到不法分子手中。
4、用手机卡“套”信用卡
这是一种新型的信用卡诈骗方式,主要表现为,推销信用卡的人在推销完信用卡后,索要卡友身份证的复印件,用身份证复印件办一张卡友的假身份证和手机卡,随后用该手机卡给银行打电话修改卡友信用卡的密码,然后利用网络、购物等方式进行套现。
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