对于自己的快递被烧毁，我们可以与快递企业进行协商赔偿问题，在一般情况下自己的信件丢失或者是损坏，是需要根据实际价格进行赔偿程序，那么我们应该如何处理？接下来法律

　　消费争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买...

　　核心内容：消费争议有何特点？消费争议是在消费领域或消费过程中产生的。消费争议是关于消费者权利或者经营者义务的争议。消费争议具有民事纠纷的性质。消费争议是消费

　　核心内容：消费者如何提请消费争议仲裁？当事人采取仲裁方式时候，要注意双发自愿达成仲裁协议，协议选定仲裁组织、仲裁员。当事人提起仲裁方式需要哪些条件?就上述问

消费者权益争议如何通过行政途径解决 消费者在发生权益纠纷后，除协商和解或向消费者协会申请调解外，还可以向有关行政机关提出申诉，要求行政机关维护自己的合法权益。所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者

1、自愿原则。调解应建立在双方自愿的基础之上。调解不同于审判，当任何一方不同意调解时，应终止调解，而不得以任何理由加以强迫。 2、合法原则。调解活动应在合法的原

目前，由于消费仲裁方便、经济，而且具有法律效力，因此不少消费者在权益受损时选择了仲裁。由于仲裁的一个基本前提是双方必须是自愿的接受仲裁，因此消费者在仲裁前要注意

经过半年多的酝酿，今年6月12日，杭州市仲裁委员会消费争议仲裁办事处正式成立。19日，浙江省湖州市仲裁委员会消费争议仲裁中心也成立了。 杭州市消费争议仲裁办事处

上海电视台报道：刚推出不久的上海消费纠纷小额仲裁(纠纷金额5万元以下)在沪碰到尴尬，统计的结果是，在两个月的时间里只受理了5件相关案件。与相关人士原先预想的结果

今年7月27日，应该是一个载入中国消费者权益保护史的日子。这一天，浙江省余杭市消协会议厅临时改成杭州仲裁委员会消费争议仲裁办事处消费争议仲裁庭。这一天，国内首例

2006年8月2日，消费者林某在家中饮用啤酒时发生酒瓶爆炸，眼睛被飞溅的碎片扎伤，顿时血流如注，家人随即将其送往景宁县人民医院医治，经诊断，为左眼外伤性角膜穿透