设计变形,工商维权
导读:
2007年12月10日宁德消费者甘小姐向东侨开发区工商局12315申诉举报服务台申诉,诉称:今年9月为了装修新买的房子和某装修公司签订装修合同,由该公司为其设计装修方案并且施工装修,每套设计费7000元,装修费用另计,并且每套交定金5000元。后因不满意该公司装修,按合同购回设计图纸,共14000元。开始施工后发现图纸设计与实际不符,无法施工,要求退款。在与该装修公司多次交涉,迟迟未能解决的情况下,无奈向12315服务台申诉,请求工商局为其讨个说法。
东侨开发区工商局12315服务台工作人员接到申诉后,根据甘小姐的陈述,仔细审查了其所提供的《装修合同》、收据等有关证据。在调查核实了有关情况后,向该装修公司发出了通知,要求被诉方到12315服务台接受调解。调解中,该装修公司代表认为其已按照合同的规定完成了设计方案,虽然有点不符合,但是不影响使用;且是消费者违约不要其公司装修,责任主要在消费者一方,最多给点补助,但不能超过3000元。甘小姐认为按合同规定,该设计方案必须要能适用于其新房,但该装修公司的设计方案在尺寸上存在很大差错,造成其不能按时装修,要求装修公司退还设计费并且赔偿500元的误时费。双方各执一词,调解几度陷入僵局。经先后三次召集调解,与当事人反复说理、宣传相关法律法规,最后当事人双方达成调解协议:该装修公司退还消费者10000元设计费,合同解除。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
2007年12月10日宁德消费者甘小姐向东侨开发区工商局12315申诉举报服务台申诉,诉称:今年9月为了装修新买的房子和某装修公司签订装修合同,由该公司为其设计
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确