特卖价和原价居然不差分毫 消费者称商家诈骗误导
导读：
刘先生来电反映：7月26日，我看到禾祥西路230号“采棉人”专卖店贴出“清仓特卖”的广告后就进去转了转。营业员告诉我现在的价格已经是折扣后的实价，不可能再低了，于是我就买了两盒内裤。后来，我走到禾祥东路一家“采棉人”专卖店，这家店卖的货品是不打折的，但其价格与禾祥西路那家店的居然一模一样。这说明根本不存在什么“清仓特卖”，店家不是在欺骗消费者吗？
＞＞＞记者调查
近日，刘先生告诉记者，他当时之所以走进禾祥西路230号那家“采棉人”，是被店内外贴满的“装修前清仓特卖”、“只剩最后一天”等广告吸引。刘先生并不缺内裤，但考虑到特卖的价格更实惠，而且贴身衣物多买一些也没啥坏处，他便挑了两盒内裤，价格分别为16.5元、24元。付钱之前，刘先生发现大部分“特卖”商品上并没有标注原价、折扣以及折后价，他便找营业员询问。由于当时店里的人非常多，大家都忙着挑东西、付钱，营业员应接不暇，只是告诉刘先生，这个价格已经是折扣后的实价了，不可能再低。刘先生就没再多问，付了钱取走货品。
经过禾祥东路时，刘先生又看到一家“采棉人”专卖店，这家店并没有“清仓特卖”。在好奇心的驱使下，刘先生走进这家店，想看看自己刚刚在“清仓特卖”中到底得了多少实惠。这一看，刘先生顿时火冒三丈：“根本不存在什么‘特卖’、‘优惠’，我买的那两样货品原价就是16.5元和24元。”刘先生质问营业员为什么这样？营业员只是默默地听着，没有任何回答。刘先生气愤难平：“正常人看到‘特卖’两个字，都会认为目前的价格是在原价基础上打了折的，如果和原价一模一样，那还叫‘特卖’吗？可气的是，我问禾祥西路那家店的营业员时，她还说是‘折扣后的实价’，这不是在糊弄我吗？”
7月30日中午，记者来到位于禾祥西路230号的“采棉人”后江埭店，这里已经暂停营业，有几个工人正在装修，记者在一堆装修废料中发现了一张写着“装修前清仓特卖”、“sale”（此英语单词单独出现时，一般用于表示商品贱卖、廉价出售——记者注）等字样的海报。下午2时许，记者走进“采棉人”禾祥东路店，找到刘先生购买的那两种货品，价格确实是16.5元和24元。记者指着货品问营业员：“这两样有打折吗？”营业员回答说：“这些都是折扣后的实价，不可能再低了，我们所有的店统一定价，都不打折的。”一会是“折扣后的实价”，一会又是“不打折”，这样的解释让记者一头雾水。
记者又联系上“采棉人”专卖店所属的厦门凯诺纺织科技有限公司，业务部郭先生的解释是，“采棉人”后江埭店即将重新装修，所谓的“特卖”就是为了告知广大新老顾客有什么东西要买就赶紧买，否则这家店装修时将有10天无法开门营业。而且专卖店内出售的货品原本就价格实惠，因此即使是特卖，店内的大部分商品都是维持原价，只有一些家居服是以折扣价出售的。至于营业员所说的“折扣后的实价”，郭先生表示：“这是指同类商品，我们店的标价比其他店家的便宜许多，相对而言，就像已经打了折扣一样那么实惠。”郭先生进而表示，他们对因此给刘先生造成误解感到非常抱歉，希望能当面向刘先生道歉。
记者将郭先生的解释转告刘先生，他表示无法接受：“打折不就是在原价基础上减价嘛，怎么能拿其他店家的价格做参照？我认为他们误导了消费者。”
＞＞＞部门说法
市消费者权益保护委员会秘书长马丁：在消费过程中，消费者依法享有知情权，商家不能含糊其辞，误导消费者。一般消费者看到“清仓特卖”这样的字眼，会以为特卖的商品是降价出售的，如果不是所有的商品都打折，商家应当明确标志以区分打折商品和不打折的商品，打折商品应当明确告知消费者原价是多少。上文中商家对“折扣后的实价”的解释不妥，有误导消费者的嫌疑。
厦门日报
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