为何要细致购车合同
导读:
核心内容:为何要细致购车合同?因为李女士预订一辆,并在定车协议书上明确写明李女士的要求,最后根据定车协议书来调解,经营商全部退回订金。若如果对汽车车体和内饰的颜色与客户要求并无不符,没有明确约定颜色的程度,调解中退换有难度。
“汽车三包”后,购车遇到什么问题可退换,什么情形不能更换。当日,南宁市工商局专业市场分局通过一个个消费案例给予讲解,对于车友签订购车合同给出了注意事项。
合同约好质量问题均可退货
去年5月份,南宁李女士投诉,她在汽车展销会上预订一款车,预交订金2000元,签订了《定车协议书》并根据销售人员的承诺,在协议上注明“若李女士哥哥看后不满意,当日全额退款”。然而,在李女士的哥哥看车后表示不满意时,商家则以销售人员辞职为由,拖延退款。李女士多次电话联系均未能获得明确答复。
汽车工商所了解到,由于李女士将其要求明确写在《定车协议书》上,使得调解得以顺利进行,经销商全部退回订金。
钟女士在南宁一家4S店购买了一辆保时捷帕纳美拉。行驶一年后,该车在启动时,发动机无故冒烟并且整车激烈抖动。钟女士随即报该4S店并返店维修。4S店经综合检测后,认定属发动机质量故障。此后,上述问题又一次出现,钟女士又报该4S店,并就发动机质量问题要求更换新车或以折价后加款购买另一型号新车。商家不同意换车,只愿意免费更换发动机,并赠送该车发动机延长一年保修期,遭申诉人拒绝。
对此,工商部门调解点评,“汽车 三包”法规定,在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,销售者应当负责更换或退货:发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。
合同不明确调解退换有难度
莫女士申诉称,在安吉大道参观车展,看中一家4S店某品牌汽车,当时商家展出的汽车内饰颜色,正是自己想要的颜色,莫女士当场交纳预付款5000元。随后提车时,却发现商家口头表述与后面实际看到实物的颜色不符。消费者想退订,但是商家称不退还预付款。
[page]
工商工作人员了解后发现,商家称汽车车体和内饰的颜色与客户的要求并无不符,《合约书》上有明确约定,且按约定有权不退还预付款。由于《合约书》中对内饰颜色的约定仅仅是“浅”,没有具体约定为何种“浅”,“浅”的程度如何等,调解难达成一致意见。
另一案例是,去年7月份,彭先生购买一辆汽车,该车行驶4万多公里时出现没有暖气的问题,要求商家在保修期内免费维修。被申诉人检修时发现,该车未按要求按时回店保修,只做了一次免费初始保养。申诉人发现没有暖气的问题后,没有及时回4S店维修。另外,申诉人对车辆加装了涡轮增压系统,用于搭客使用。
工商执法人员点评说,根据“汽车三包”规定,下列情形之一的,经营者可以不承担本规定所规定的责任:使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的。
提示:合同细致才能免纠纷
南宁市工商局专业市场分局汽车工商工作人员支招,购车合同的内容应当具体、明确、全面,不能含糊不清。具体说来,除了购车数量和质量条款外,如交车时间,交车地点要明确,是由卖方送货还是由买方自提,提货或送货的费用由谁承担,需要对汽车部件进行包装的包装方式要求,汽车的所有权转移时间,以及汽车风险转移的时间等,这些内容应尽量依据《合同法》的有关规定加以确认。
法律快车提醒您:已过合同约定未交车 店家要赔偿
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
拓展阅读
相关知识推荐
在日常生活当中,当我们在进行买卖交易的时候,可以签订书面形式的买卖合同,对买卖交易相关事宜进行约定。那么,购车合同违约责任是什么?为了帮助大家更好的了解相关法律
在一些大型企业,为了激励员工的工作积极性,以及维护公司的奖惩制度,是会对表现优秀的员工进行奖励的。比如为表现突出的员工配专门的汽车等。企业给员工买车合同怎么写?
购车合同十大陷阱你知道吗?为什么原本是保障车主权益的购车、修车等相关合同,现在却有些让人感到头疼呢?我们不妨来看看汽车销售、维修合同中反映最突出的霸王条款,做到
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确