购买电脑需注意的事项
导读:
核心内容:消费者在购买电脑时,经销商往往在提供给消费者的购货凭证上只简单地载明“电脑”和“价格”,而事前有关产品性能好、价格低等方面的介绍均没有书面材料而成为口头承诺。下面由法律快车的小编为您介绍买电脑时需要注意的问题,希望能对您有所帮助。
对于索要正式发票的消费者,经销商或称“发票没有什么用”,或要求消费者另付税款。消费者一旦发现上当受骗,由于没有书面材料证据,经销商百般抵赖,消费者维权难。
第一点是信息不对称,要想解决这一点,消费者首先要在购买电脑之前到网站或者买一些报刊杂志了解价格和配置信息,虽然不能每买一件东西就成为一个领域的专家,但是至少要大致了解这种商品的价格和基本性能指标。
选择信息来源这方面其实不用多推荐,现在网站、纸媒体商业化比较严重,很难有完全说实话的网站和纸媒,那么大家的解决办法就是多看几家,然后一定要有自己的判断。
第二点是心理战,这一关虽然说起来容易,做起来却很难。贪图便宜这种心理作怪以后,很多人在最后时刻沦陷。但是消费者如果把握住一点就可以,奸商的话不要轻信,要相信自己的判断。比如拉客、转型这种事即便奸商真是出于好心也不理。
其次,注意四点避免消费纠纷:
一是事前做好相关信息了解。在购买电脑之前,最好先上官方网站或者专业IT媒体网站看看,了解一下产品的相关信息,做到心中有数。
二是货比三家谨慎购买。选购电脑时,最好多走几家经销商进行比较。特别是销售人员推荐自己不熟悉的其他款产品时,不要听信商家的花言巧语,多咨询勤比较,在切实了解该款产品的性能后再确定购买。
三是当场开箱验货核实信息。在购买或要求商家送货上门时,要根据产品说明书及相关资料仔细核对电脑的型号、主机序列号、配件序列号;配置单与内容物、赠品等是否齐全;是否原装、如何保修等,以防上当受骗。
四是索要凭证及相关资料。交易完成后消费者一定要索要购货发票,并仔细查看和核对发票所载明的电脑品牌、型号、配置、价格、购货时间等信息是否与自己购买的商品相一致;同时还要索要并保存经销商事前有关电脑性能等方面介绍的宣传单等书面材料以便事后维权。
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