样品机充当新机器消费者权益受损消协帮助维权
导读：
案情：
2007年12月21日海林市新安镇东和村村民孙京科正准备开着自己新购买的农用四轮车下地干活，四轮车却怎么也打不着火，四轮车刚买回一天就出毛病这可难坏了孙京科。经过仔细查看孙某发现四轮车方向盘的间距较大，且有部分螺丝锈迹斑斑，而且这台四轮车与自己当时购买四轮车时看的样品机很象，这让孙某很气愤，购车时自己和店老板说明了情况，自己买车不容易，买车的一万多元钱都是从同村的村民那借来的，就想买一辆好品牌、质量信得过的新机器，可没想到防来防去店老板还是把样品机卖给他了。于是孙某与农机商店取得联系，要求为其调换一台新车。商店称只能为其维修不给换货。孙某提到自己购车时一再强调要新机器不要放在外面很久的那台样品机。可是付款后商店还是把那台样品机付给了孙某。店方却一口否认卖的是样品机，孙某在与店方多次协商未果后，投诉到消协，要求消协为他主持公道。
消协受理投诉后，当即前往农机商店调查了解情况。调查中商店老板称在卖车时已向孙某说清楚了17400元钱这个价格只能把样品机卖给他，当时孙某也认可了，怎么买回去就变卦了。这与孙某所反映的情况有很大的出入。为了把事情经过调查清楚，消协的工作人员又对农机商店的店员及安装维修人员进行了调查了解，最后消协的工作人员掌握了详实的情况。店老板在卖车时确实说过要把样品机卖给孙某，对孙某说是没有其他的机器了就此一台，但是在提车时，孙某与安装的师傅到库房取零件时看到了一台与自己购买的车同型号的新四轮车。于是向店老板说明一定要库房里那台新车，店老板也同意了。由于孙某当时还有别的事情要去办就先把车款交给了店老板，走之前还一再叮嘱，办完事后回来提车时以为是库房里的新车也没细看就开回家了。在事情经过清楚后，商店老板也承认了卖给孙某的那台车确实是样品机。
调解结果：
根据调查了解的事实为依据，消协的工作人员又反复向商店老板讲解了《消法》的相关法规，讲明消费者有选择商品的权利。最终双方同意达成如下协议：商店老板免费为消费者孙某调换一台新的同型号的农用四轮车。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
现在随着社会的进步，消费者越来越清楚该怎么维护自己的权益，消费者和经营者构成了最基本的社会经济关系。双方只有遵循自愿、平等、公平、诚实的原则，交易活动才能正常进
在市场经济活动中，消费者和经营者构成了最基本的社会经济关系。双方只有遵循自愿、平等、公平、诚实的原则，交易活动才能正常进行。那么消费者权益都有哪些？消费者权益受
1、因开发周期长，不确定因素多，使开发商风险增大，开发商预收了购房者的房款后，所建项目未能按期竣工或如期交付房屋，引发诉讼。2、预售广告和宣传资料为吸引更多购房
近日，枣庄市消费者协会接到一起因鞋的质量问题引发的投诉。据消费者周先生反映：今年6月22日，他在某专卖店购买的一双品牌皮凉鞋，穿后不到五天，皮凉鞋就出现开胶而不
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
