微信代购消费维权方法
导读：
现在在微信代购的越来越多，在微信代购买到假货的现象也不少见。由于微信代购缺少对卖家身份的确认，通常在维权的时候很难。下面法律快车小编就在这里和你讲讲在微信代购买到假货该怎么维权。
微信消费，大致可以分为两类：一是朋友圈的微信朋友代购；二是微店，下面我们分开来讲讲：
(一)朋友圈代购
微信朋友圈的商品交易，在法律上属于“偶发的民事交易行为”，它可能基于朋友关系、信任关系、情谊关系等产生，一般是发生在个人之间的偶发交易，这种交易由一般的民事法律来规范，如果遇到假货、遇到违规销售等相关问题，可以依据《民法通则》、《合同法》等相关法律来维权。
比如购买到不符合质量的产品，可以依据《合同法》第一百一十一条：“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”来要求出售人承担相应责任。
作为消费者，在买朋友圈代购的商品时，要注意：
1、了解清楚卖家的真实身份信息；
2、保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议；
3、保留银行、支付宝等汇款、支付凭据，一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。
做到以上三点，卖家一般不敢只收钱不发货或者出售假货，即使出现也可以依据这些证据及时维护自己的权益。
(二)微店
第一步：收集、保留证据
从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，截图与卖家的聊天记录。
第二步：联系卖家进行退换货
《消费者权益保护法》确认了“七天无理由退货”制度同样适用于微商。
因此，微店买家同样享有一定的“后悔权”。消费者网购后，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
但为防止消费者滥用权利，以下商品在此制度之外：
(1)消费者定做的；
(2)鲜活易腐的；
(3)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(4)交付的报纸、期刊和其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
第三步：联系微店要求赔偿
网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。
主要微店平台客服电话：
微店：4008-933-557
微店网：4006-136-086
拍拍网：4006-560-088
第四步：报警立案
卖家销售金额达5万以上，或卖家货值金额达15万以上，或两者合计达15万以上的，公安机关会立案侦查。
第五步：若造成消费者人身损害，可进行索赔
如果网购的产品侵害了消费者的生命健康权(如食物中毒、毁容等)，有权向销售者和生产者进行索赔。
最后，建议广大消费者在网购时，一定要确认卖家信息、保留好相关的聊天记录、银联、支付宝等汇款支付凭据，收款账户要同卖方身份相符，这样更利于自身维权。
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引用法条
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