健身时意外受伤消费者要求赔偿 消协:调解达成一致
导读:
赣州市卓女士来电:我在赣州市一健身俱乐部办了一张健身会员卡,近日我在骑动感单车时,因为体力消耗过度不小心踩空,小腿被单车的踏板刮伤,到医院缝了几针,医生表示以后可能会留下疤痕。后来我和俱乐部的负责人协商赔偿问题,但双方的意见没有达成一致。
卓女士认为,她当时在做健身时,教练没有进行安全提醒。单车的踏板处有根带子用来固定,但由于该系扣处生锈了,固定脚的地方比较松,才导致她踩空后被踏板刮伤了小腿。她在俱乐部运动,俱乐部就有义务保证她的安全。就卓女士反映的情况,记者近日采访了该俱乐部一名卢姓教练。该教练告诉记者,会员在做运动时,教练都会进行安全提醒,可能当时卓女士没有听到,卓女士运动时体力消耗过度,才造成了受伤。他也向负责人反映了该事情,负责人同意赔偿卓女士的医药费。另外,卓女士的健身卡还可以免费再续3个月的时间,这3个月的健身费用相当于600元。但卓女士认为自己受伤后,不会再去该俱乐部健身了,而且小腿会留下疤痕,卓女士认为该俱乐部要给予更多的赔偿。
随后,记者又采访了该俱乐部一黄姓负责人。该负责人认为,卓女士受伤属于意外情况,并且这种情况双方都有责任,卓女士不能只让他们承担全部责任。他们愿意赔偿全部的医药费,但对于卓女士提出的其他赔偿,他们没有办法达成一致的意见。
事情发生后,卓女士向赣州市消费者协会12315指挥中心进行了投诉。日前,卓女士告诉记者,通过消协工作人员的调解,她和商家已达成了一致意见,该俱乐部负责人同意赔偿她900元。赣州市消费者协会一张姓工作人员认为,消费者在健身时应做好必要的安全措施,经营者也应当为消费者提供一个安全的消费环境。(特约记者李红)
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