快递公司投诉找哪个部门
导读:
物流行业在我国自古就有的一个行业,但随着我国的经济不断发展,人们的需求越来越大。物流作为一个人们离不开的行业,已经越来越快的走到我们的身边了。当面对物流漏洞时,大部分比较关心消费者权益保护,那么快递公司投诉找哪个部门?下面法律快车小编为您详细介绍相关知识。
物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,正常物流企业都是有400客户电话,只要你坚持投诉,一定能得到你满意的结果。
1、水路运输方式下适用的法律法规和国际公约
水路运输方式包括国际海上运输、沿海和内河运输,适用的国内法律、法规和国际公约有《中华人民共和国海商法》、《中华人民共和国合同法运输合同分章》、《中华人民共和国海运条例及实施细则》,国内《水路货物运输规则》、《危险货物运输规则》、《集装箱运输规则》、《国际货运代理业管理规则及实施细则》和《统一提单的若干法律规定的国际公约》海牙规则、《修改的统一提单的若干法律规定的国际公约议定书》,即海牙维斯比规则、《联合国海上货物运输公约》汉堡规则及《联合国多式联运公约》等。
2、陆路运输方式下适用的法律法规和国际公约
陆路运输方式有铁路和公路运输,陆路运输对货物在大陆内的流通起着重要作用,铁路和公路运输又有自己的运行特点。公路运输方面国内法规有:《中华人民共和国公路法》、《汽车货物运输规则》、《集装箱汽车运输规则》、《汽车危险货物运输规则》。国际公约有:《国际公路货物运输合同公约》、《国际公路车辆运输公约》。
铁路运输方面国内法规有:《中华人民共和国铁路法》、《铁路货物运输管理规则》。国际公约有:《国际铁路货物联运协议》、《铁路货物运输国际公约》。
3、航空运输方式下适用的法律法规和国际公约。
关于物流的作用,概要的说,包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面。
在商流活动中,商品所有权在购销合同签就的那一刻,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易,一般的商流都必须伴随相应的物流过程,即按照需方(购方)的需要将商品实体由供方(卖方)以适当方式、途径向需方转移。在这整个流通过程中,物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。没有物流的作用,一般情况下,商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持,就是这个道理。
以上就是法律快车小编对快递公司投诉找哪个部门的相关介绍,在我国其实每个物流公司都有自己的售后系统来进行处理这类问题。大家只要找到相关物流公司的400电话,进行详细的说明和投诉就可以了。我国的运输行业也有着较为严格的规定,在我国运输的企业必须服从相应的法律。
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引用法条
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