顾客购买“问题花生油”要退货 商场拒绝遭围堵
导读:
昨天(14日)下午两点,因为看到有报道称合益荣花生芝麻调和油(下称合益荣油)内含有香精,数十名顾客赶到北京密云西单商场要求退货。商场工作人员称,按质监局公布的数据,合益荣油只有4个批次有问题,其它批次不予退换。
50余名顾客对此不满,一度堵住商场柜台。
顾客刘先生称,他前几日从媒体上了解到,市质监局公布了一些不合格的食用油名单,他从密云西单商场购得的合益荣油被曝光含有香精。他随后和其他邻居一起,拿着油桶于昨天下午前往退货,“没想到柜台有的给退,有的不给退”.因感觉受到不公正待遇,他和其他前来退货的近50名顾客堵住商场一层柜台,要求商场给个说法。
市民张女士说,当时她到密云西单商场准备买东西,“里面拿油桶的人把大门都给堵住了,我都没法进去”,她只能选择去其它商场购物。随后,商场报警,警方赶来维持秩序并调停。
昨天下午,密云西单商场工作人员称,他们的确接到相关部门通知,称合益荣油确实存在问题,但只限于2008年11月22日、23日、25日、26日这4个批次。凡是在该店购买这4个批次的合益荣油的市民可凭借小票或者油桶退钱,但其它批次则不予退换。
昨天下午4点多,围堵在密云西单商场的市民陆续散去。(记者彭科峰实习生张然)
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