您好，可以的，您打电话和他们客服沟通。查看全部>
据你介绍的情况，应当按商品房买卖合同约定办理。查看全部>
如果房子存在安全隐患，或者房子无法完成过户致使合同目的不能实现的，可以申请退款。查看全部>
没签正式合同的房子可以退。一方当事人可以与另一方当事人协商一致退房退款，或者在合同中约定或法定的解除条件发生后向另一方当事人送达退房通知，通知到达对方当事人时解查看全部>
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。查看全部>
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