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保险纠纷如何解决

保险法律快车2018-08-0714:10:45

  现实生活中,因为保险而发生的纠纷也不在少数。有的人可能会疑惑,保险纠纷如何解决呢?下面法律快车小编为你介绍保险纠纷如何解决,希望能对你有所帮助。

  保险纠纷如何解决?保险纠纷的解决途径有以下几种:

  一是向当地保监局信访办投诉。

  如果保险代理人及保险人在展业过程中,有违反国家法律规定的行为或违纪行为,可以向保监局投诉,通过行政途径解决。

  二是通过保险调解委员会来调解。

  一些大城市已经在国内建立了保险调解制度,如上海地区。负责保险调解的委员会由市保险同业公会牵头,各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成,并聘请专家、律师、消委会人员为顾问,依据国家有关人民调解的相关法律法规,提供调解服务,市民申请保险纠纷调解完全免费。调解制度并不可能解决所有的保险纠纷,但对处于相对弱势的保险消费者而言,显然是获得帮助的有效方式之一。

  但是,调解委员会受理的纠纷必须符合以下几个条件:

  1、所涉及的保险合同的保险人是上海市保险同业公会会员公司;

  2、纠纷双方中,保险消费者一方须为保险个人消费者;

  3、当事的保险会员公司对该纠纷有明确处理意见,而纠纷的另一方不接受;

  4、调解必须完全遵循自愿原则,调解委员会无权强制调解。也就是说,当保险公司不愿接受调解时,调解程序无法启动;

  5、不涉及第三方利益;

  6、未经诉讼或仲裁程序;

  7、纠纷金额不高于10万元。

  目前上海地区的保险调解委员会一共有44位保险调解员。在调解员的确定上,调解委员会设有“回避”机制,一旦涉及利益关系,相关调解员将回避。在具体调解过程中,调解员可由纠纷双方共同选定。涉及案情复杂、争议金额较大或具有较大社会影响的案件,可采取“合议”制,由3名调解员共同调解。

  三是仲裁。

  仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议,愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决,仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份,对双方争议作出裁决。仲裁组织作为民间机构,没有采取强制措施的权利,对仲裁裁决的强制执行权属于人民法院。如果仲裁裁决后,保险人拒不履行裁决,可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。

  四是诉讼。

  诉讼解决保险纠纷,指的是人民法院依法定诉讼程序,对于保险纠纷予以审查,在查明事实、分清责任的基础上,作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须予以执行。保险纠纷诉讼,如果当事人所涉及案件标的额比较大,建议最好是聘请专业的保险律师。

  以上就是关于保险纠纷如何解决"的内容,谢谢阅读!

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