刚买的新手机已经买了三天了,但是有问题后检测还是找实体店?

更新时间:2022-12-11 16:22:04人浏览
问题描述:
刚买的新手机已经买了三天了,但是有问题后检测还是找实体店?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
石家庄法律问答顾问 咨询我
服务地区-河北石家庄


  经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。



  将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。
你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。



2022-12-11 16:22:04
德州 咨询我
服务地区-山东德州
你好。按照约定办
2022-07-02 05:46:00
秦皇岛 咨询我
服务地区-河北秦皇岛
您好,建议双方进行协商
2022-07-02 05:21:35
北京 咨询我
服务地区-北京北京
可以向当地消协投诉
2022-07-02 05:17:52
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