vivo如何退还手机在游戏中收费的费用?

更新时间:2023-01-28 19:36:51人浏览
问题描述:
vivo如何退还手机在游戏中收费的费用?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
荆州法律问答顾问 咨询我
服务地区-湖北荆州
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由,这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通过诉讼方式进行追回了,具体退钱步骤如下:
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的,一般需要看用户年龄,充值的多少,充钱的周期,举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。
3、对于充钱周期,如果是近期刚冲的,额度比较大,退还的可能还是比较大的,但是如果发现时充钱已经一年多,甚至两三年了,那返还的可能性就很小了。
2023-01-28 19:36:51
仙桃 咨询我
服务地区-湖北仙桃
未成年人充值游戏,怎么退还,直接找游戏平台
2022-01-13 21:40:00
岳阳 咨询我
服务地区-湖南岳阳
这是协商或是诉讼处理
2022-01-13 21:32:00
荆门 咨询我
服务地区-湖北荆门
您好,建议与游戏平台沟通解决
2022-01-13 21:25:51
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