我买的手机和他们网页上介绍的不一样 他们不给退 我有聊天记录还有他们的地址和电话 怎么解决

更新时间:2021-10-28 11:04:38人浏览
问题描述:
我买的手机和他们网站上介绍的不一样。我想退货。他们不退。我有聊天记录和如何解决他们的地址和电话。我能退吗我买的手机和他们网页上介绍的不一样 他们不给退 我有聊天记录还有他们的地址和电话 怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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与对方协商换货处理吧
2021-10-28 10:42:22
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可以双方协商解决
2021-10-28 10:48:16
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2021-10-28 11:04:38
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