你好，我在网上买东西，收到后觉得是假的，要求退货退款，对方不仅不同意，还不知道在哪里得到我们女儿的照片，在各种各样的网站上骂，我很困扰，怎么办？
更新时间：2021-09-07 21:08:08人浏览
问题描述：
你好，我在网上买东西，收到后觉得是假的，要求退货退款，对方不仅不同意，还不知道在哪里得到我们女儿的照片，在各种各样的网站上骂，我很困扰，怎么办？
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-09-07 20:56:02
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-09-07 21:08:08
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