孩子充值游戏后,申请退款但商家不退怎么办

更新时间:2021-05-10 18:15:31人浏览
问题描述:
孩子充值游戏后,申请退款但商家不退怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-10 18:15:31
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已帮助192131人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,建议积极协商处理
2021-05-10 17:50:58
平台法律顾问团队 咨询我
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建议通过市场监管局协调处理
2021-05-10 17:48:10
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