你好 刑事辩护律师,我还在大型商场买来两双鞋,4月份买的 可是半途一直沒有取得鞋,告之也没有货,交货后会通告我要去拿,如今九月份了联络我要去拿鞋,可是我不会想要,看过发票税票写着无产品质量问题,没退不
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你好 刑事辩护律师,我还在大型商场买来两双鞋,4月份买的 可是半途一直沒有取得鞋,告之也没有货,交货后会通告我要去拿,如今九月份了联络我要去拿鞋,可是我不会想要,看过发票税票写着无产品质量问题,没退不更换,这状况我都能退吗?你好 刑事辩护律师,我还在大型商场买来两双鞋,4月份买的 可是半途一直沒有取得鞋,告之也没有货,交货后会通告我要去拿,如今九月份了联络我要去拿鞋,可是我不会想要,看过发票税票写着无产品质量问题,没退不
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可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-04-06 09:37:45
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-04-06 09:39:20
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