淘宝买到假货,要假一赔二
更新时间:2015-01-03 07:06:41人浏览
问题描述:
买了一部500的手机,配置不对,而且明显是假的品牌手机,杂牌改logo的手机。现在商家只答应退货退款,可我要假一赔二,淘宝网有没有这个权利行驶,即扣商家的保证金(或其他形式)来给我赔。如果淘宝不能办到,我找消协,好不?流程怎么样?注:我有充足的证据,证明是假的,而且是商家发的。望详细解答,将不胜感激。(要是敷衍就免了,我也是念法律的。)
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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