快递损坏如何赔偿

更新时间:2014-06-15 15:23:54人浏览
问题描述:
我从淘宝网买了36V12AH锂电池,因寄来的跟我要的规格不付,同意寄回调换,就委托xx快递寄回,xx接收员知道是锂电池,还说运费有点贵,我说与跟厂家说好了,不要紧的,接收员就称了重运费34元,我付了钱他给了我详情单,本来这样就好了。没想到过了2天xx快递电话通知我,快递的东西已损坏了,还指责我这是违禁东西不能快递的,我说我不知道的,是网上买的,都是快递运的,我这个东西价是838元钱,问快递公司怎么赔,他说周五答复我。5月16日通知我只能按运费5%赔我,这样我不是白白损失700元左右的人民币阿,请问律师这样赔合理吗?谢谢。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
叶兆谦律师
服务地区-重庆重庆
协商解决,谢谢。
2014-06-15 15:23:54
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