消费者权益网上投诉

更新时间:2014-05-03 16:32:28人浏览
问题描述:
我在商店购买了一个水泵,当天就发现没有购买的必要了,想去商店退货,商店的一个员工说,东西不经我手,你找经手人,他同意退就行。后来找到经手的员工,他说不能退的,只能换同等价格的其他东西。这不是坑人吗?如果你商店的东西不能退货,第一个店员就可以一口否认,他说经手人同意就行。可是问到经收人的时候,为什么只能置换其他同等价格的物品呢?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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