预付费消费维权法规,消费维权
更新时间：2009-12-27 12:57:13人浏览
问题描述：
您好！我与2009年11月20购买了一辆北京现代“途胜”车，新车不到一个月时间，该车的核心部分“发动机”出现故障，不能正常行驶。汽车服务部的答复是更换零部件，想想我160000多买辆新车不到一个月出现故障就这样给我解决问题。我的要求是更换一台全新发动机。该4S店还不同意。现在我准备换一辆新车或退车。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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