消费者权益保护,消费者的权益保护

更新时间:2009-09-24 10:15:59人浏览
问题描述:
我19号晚买的三星滑盖手机因机头滑道晃动的厉害,(当时没注意这个问题)20号去找卖家想调换只手机却被告之新手机买过之后就变成二手手机了不能调换更不能退货,卖家也承认机头松动但他说不是质量问题,要拿到三星维修店维修,卖家说最迟两三天就可以拿,现在都四天了还没动静请问我该怎样做才能保证我们消费者的权利不受侵害。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘文兵律师
服务地区-浙江杭州
可向消保委反映,也可起诉解决.
2009-09-24 10:15:59
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者权益保护条例
消费者权益保护条例
近年来,代购的造假一直是广大网购者关心的事情,不管是受害者、旁观者还是被波及的代购者,这或许是他们第一次同他人一起从法律层面去思考消费维权的问题。那么消费者权益
债权债务
人浏览
消费者如何保护自己的权益?第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;第二,消费者在购物
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
商业秘密的保护期限是多少年
商业秘密的保护期限是多少年
商业秘密保护期,有约定的按照约定;没有约定的应当一直保密知道商业秘密失去秘密性。对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳
知识产权
人浏览
消费者权益保护
消费者权益保护
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享
消费者权益
人浏览
WTO与消费者权益保护
WTO与消费者权益保护
《消法》大家都应该很了解,确实是我们国家一部非常重要的法律。在前年有一次老百姓的问卷调查里面,对中国法律的了解程度,结果《消法》是排在前三位的,在老百姓的心目中
消费者权益
人浏览
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
怎样进行知识产权保护
怎样进行知识产权保护
知识产权包含的内容专利权、商标权、著作权等权利,当这些权利受到侵犯时,当事人可以先与侵权人协商处理,若协商不成时,则可以
知识产权
人浏览
消费者权益的保护规定
消费者权益的保护规定
消费者权益保护法对经营者和消费者都有一定的约束和保护,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、
损害赔偿
人浏览
您好,当发生交通事故后,报交警处理,先由交警部门出具责任认定书分清责任。如果构成伤残的建议先去做伤残等级鉴定;机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些:(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况只能要求双倍赔偿,通过诉讼途径不一定划算,还是与对方协商解决吧.
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
保存购物发票及实物。以及医疗费用单据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
退货没有法律依据,但商场同意不再此限。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
可向消协投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以申请退货,有以下三种情形:1、正常情况下,如果是从车商手里购买的二手车,签合同的时候有没有注明质量问题可以退出,如果注明了一般就可以退车,如果没有注明一般很
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
被诱导购买可以退款。根据我国现行《民法典》的相关规定,因欺诈而订立的合同可依法撤销,合同被撤销后自始不具有法律效力,基于该合同交付的标的物价款应全额退。但如果卖
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
若当事人在商场购买衣服产生纠纷的,应当这样解决:1、协商与和解:商家和卖家均可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议,解决纠纷;2、向法院起诉:当事人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
一、退房后东西忘拿酒店说找不到怎么处理1、客人退房酒店有清点房内物品的责任,但退房后客人遗失物品一般是不以赔偿的。如遗失贵重物品可与酒店进行协商,若不能达成一致
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好,请您把具体的详细情况阐述一下。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:可以与对方协商一下是否可以退回,如果协商不成起诉处理,准备民事起诉书。(1个被告2份,2个被告3份,类推,都须原告签字或盖章),主要证据材料目录及复印
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询