淘宝直播间买和田玉,用的微信转帐,发的货与直播间描述不符,假皮假料,怎么挽回损失

更新时间:2024-06-23 14:43:37人浏览
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淘宝直播间买和田玉,用的微信转帐,发的货与直播间描述不符,假皮假料,怎么挽回损失
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜万东律师 咨询我
服务地区-安徽合肥·电话-181-5602-2198
建议申请退货就可以了 一般是可以的额
2024-06-23 14:43:37
合肥中盾律所律师 咨询我
服务地区-安徽合肥·电话-199-5658-0315
您好,您可以向其所在平台投诉。
2024-06-19 15:26:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助126949人 · 响应时间 平均3分钟内
遇淘宝直播间假货问题,应先保留证据,再与商家协商或向平台投诉。具体操作:1.收集购买记录、假货照片等证据;2.联系商家表达诉求,协商退货退款及赔偿事宜;3.若商家不配合,可向淘宝平台投诉并提供证据,要求平台介入处理。
或向市场监督管理部门投诉举报,必要时可以向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任并赔偿损失。
2024-06-19 14:26:19
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助66814人 · 响应时间 平均5分钟内
针对买到假货的问题,常见的处理方式包括与商家协商退货退款及赔偿、向交易平台投诉并寻求赔偿等。具体选择哪种方式,应根据自身情况、证据充分程度以及对处理效率的期望来综合考虑。
2024-06-19 14:26:08
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助53304人 · 响应时间 平均1分钟内
保留证据协商赔偿,或向交易平台要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十四条,消费者网络购物受损可向销售者要求赔偿,若平台无法提供销售者信息,消费者也可向平台要求赔偿。如不及时处理,可能面临损失无法挽回的风险。
2024-06-19 14:25:35
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