是欺诈消费者吗?你能要求赔偿吗?

更新时间:2023-05-30 19:10:06人浏览
问题描述:
商家没有按照商家的订单发货,少给我发东西,是欺诈消费者吗?你能要求赔偿吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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1.经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的,除非对方有欺诈行为,可以要求三倍赔偿。
2.可以通过下列途径解决:
一、与经营者协商和解
二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
三、向有关行政部门投诉
2023-05-30 19:10:06
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卖家未按约定时间发货可以属于服务欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023-05-30 19:09:48
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卖家未按约定时间发货可以属于服务欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。律另有规定的,依照其规定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023-05-30 19:09:20
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