如何投诉网上充值不到账
更新时间：2023-05-29 15:28:45人浏览
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如何投诉网上充值不到账
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找网站投诉或者拨打电话投诉。投诉方法为：
1、打开手机微信app；
2、在微信“我”页面，找到“支付”，点击进入；
3、进入支付页面，在“腾讯服务”里找到“城市服务”点击进入；
4、找到“城市服务”里的“办事大厅”，在“办事大厅”里的“便民服务”选择“举报中心”，点击进入；
5、在举报中心页面，选择第二个“投诉电话本”，点击进入；
6、在投诉电话本页面的“消费维权”里，点击“消费维权”右侧的“拨打热线”，在弹出的页面点击“拨打”，即可进行消费维权，举报无证经营的网店。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第五条 电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。
1、打开手机微信app；
2、在微信“我”页面，找到“支付”，点击进入；
3、进入支付页面，在“腾讯服务”里找到“城市服务”点击进入；
4、找到“城市服务”里的“办事大厅”，在“办事大厅”里的“便民服务”选择“举报中心”，点击进入；
5、在举报中心页面，选择第二个“投诉电话本”，点击进入；
6、在投诉电话本页面的“消费维权”里，点击“消费维权”右侧的“拨打热线”，在弹出的页面点击“拨打”，即可进行消费维权，举报无证经营的网店。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第五条 电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。
2023-05-29 15:27:55
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法律分析：首先，联系充值客服解决问题，如果客服无法或者拒绝解决问题，可以向消费者协会投诉，以期问题得到解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-29 15:27:22
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你好，建议我方固定证据报警处理
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