在仙侠手游冲了一万三千元 客服天天让充钱 游戏里各种bug 充值返利不一 隐藏消费 能申请退款吗
更新时间：2023-05-29 14:09:46人浏览
问题描述：
在仙侠手游冲了一万三千元 客服天天让充钱 游戏里各种bug 充值返利不一 隐藏消费 能申请退款吗
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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服务地区-北京北京·电话-186-1380-0717
您好，如果确实有欺诈行为的，可以收集证据起诉，要求退款。就您目前所描述的问题，其中充值返利和宣传不符的，可以起诉解决。
其他的客服让充钱属于个人行为，bug是技术问题，都不违法也没有侵权，无法索赔。
2023-05-29 10:19:29
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据双方签订 的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可 以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
2023-05-29 14:09:46
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