我购买了一个笔记本出现质量问题,出了检测报告,但是已经购买第十天了,商家说只能换,不能退货退款

更新时间:2023-03-29 09:18:09人浏览
问题描述:
我购买了一个笔记本出现质量问题,出了检测报告,但是已经购买第十天了,商家说只能换,不能退货退款
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邹琼律师 咨询我
服务地区-江西南昌·电话-138-7915-9501
过了包退期,也只能换的
2023-03-29 08:51:21
甘阳律师 咨询我
服务地区-江西南昌·电话-135-7626-0312
你好,可以沟通协商解决
2023-03-29 09:18:09
南昌法律问答顾问 咨询我
服务地区-江西南昌
法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-03-28 21:19:34
九江法律问答顾问 咨询我
服务地区-江西南昌
法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-03-28 21:19:29
上饶法律问答顾问 咨询我
服务地区-江西南昌
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
2023-03-28 21:19:17
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
产品质量问题会如何举证
产品质量问题会如何举证
品质量问题的举证方式是当事人举证产品存在缺陷、造成人身或财产损失、产品缺陷与损害结果之间具有因果关系。产品质量责任的诉讼时效是三年,自权利人知道或者应当知道之日
产品质量
人浏览
这个首先看平台规则说明,然后不行再起诉,你这个肯定过了7天退货时间,现在你要退货,只有拿产品质量扯皮!
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
代理产品质量问题责任谁承担
代理产品质量问题责任谁承担
代理产品质量问题,责任由产品的生产者、销售者承担。产品的生产者与销售者承担的是连带赔偿责任。法律规定,因产品存在缺陷造成
损害赔偿
人浏览
产品质量认证问题
产品质量认证问题
食品安全与我们的生活息息相关,近些年,我国出现了不少食品安全事件,食品安全问题的出现都曾引起一定程度的社会恐慌,法律快车小编收集整理了产品质量认证问题相关信息,
损害赔偿
人浏览
商品有质量问题怎么处理
商品有质量问题怎么处理
现在消费生活其实都很方便,物质条件越来越好的今天,有个事很让人头疼,就是自己心心念念挑的选的商品,有时候就会碰上有质量不好的时候,心里那个郁闷啊。那么商品有质量
消费者权益
人浏览
商品三包退换货规定
商品三包退换货规定
商品三包退换货是指销售者,修理者和生产者对销售出的商品承担修理,更换和退货的责任。
消费者权益
人浏览
食品质量问题赔偿标准
食品质量问题赔偿标准
食品不安全的因素产生于人类食物链的每个环节,食品的质量安全已经成为全球的焦点之一。那食品质量问题赔偿标准是怎么样的呢?食品质量问题赔偿标准:我国《食品安全法》第
损害赔偿
人浏览
可以按照《国家三包商品投诉处理方法》。在三包法中明确规定,3个月内内鞋面出现开胶现象,消费者有权选择退换货。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买二手货物后,出现了质量问题的,当事人可以退货。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
中介欺诈行为如何处罚
中介欺诈行为如何处罚
中介存在欺诈行为应由县级以上的政府房地产主管部门责令限期改正,记入信用档案,对房地产经纪人员处以1万元罚款,对房地产经纪机构取消网上签约资格处以3万元罚款。向中
消费者权益保护法
人浏览
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以法定解除或约定解除退租,违约解除需要按照租房合同上的约定进行赔偿。除此之外,承租人与出租人协商一致或者出现租赁物危害健康等法定情形时,承租人可以
消费者权益保护法
人浏览
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋现状与广告宣传不符应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:一般来讲是可以的。跟校方沟通一下,会退一部分,之前上过的课的就退不了了。没上的课可以退一些,另外一些手续费什么的也是退不了的。法律依据:《教育部国家发
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌吗?
在外地买二手车可以回本地上牌,只要购买的车辆排放达到所在地的车管所准入标准,比如现在通常是国4准入,如果买的车是国4的,就可以上本地牌照了。到车辆户籍所在地提档
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:也可以这样申请,有时候商家也会同意,不过如果你不退货,商家大多数都会直接拒绝你的退款的。买到假货的可以先与卖家协商处理,要是协商无果的话再提起诉讼。以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天
验车超期最晚几天,法律对此没有规定,但是行为人应当按时进行车检,车辆年检验车不能超过当月,如果年检期限登记日期是5月30日,最晚不能超过5月31日,到6月1日再
消费者权益保护法
人浏览
你好,详询交管部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
汽车 报废 新规
汽车 报废 新规
汽车报废的新规是:在检验有效期届满后,连续3个机动车检验周期内未取得机动车检验合格标志的机动车将强制报废。私家车取消了报废年限限制,改为行驶超过60万公里须报废
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害时,可以向服务者要求赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般难退的,自己是成年人有判别意思的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:依据我国相关法律的规定,消费者喝奶茶时喝出异物的,如果造成身体受伤的,可以要求经营者对消费者进行损害赔偿,没有造成损害的,也可以要求一定的赔偿,如依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询