我淘宝是标书制作的,前几天有个客户下单,客户自己没有报名无法投标,现在要求我全额退款,是否可以起诉

更新时间:2023-03-25 11:34:34人浏览
问题描述:
您好,我淘宝是标书制作的,前几天有个客户下单,我按照客户要求做好后,客户自己没有报名无法投标,现在要求我全额退款,是否可以起诉
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助50877人 · 响应时间 平均1分钟内
您好!按合同约定条款处理
2023-03-25 01:12:41
建筑工程律师团队 咨询我
已帮助137593人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,这个根据合同约定处理
2023-03-25 01:12:39
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助79667人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的证据,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;法律依据:《淘宝平台服务协议》第四点四条 交易争议处理
您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)使用淘宝平台提供的争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼。
2023-03-25 01:12:22
鲁先华律师
服务地区-安徽芜湖
这个可以不退款的,定制产品。
2023-03-25 11:34:34
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