宠物店在淘宝上引导线下交易的,淘宝有权不过问,还可以要求全额退款吗?

更新时间:2023-03-24 15:15:56人浏览
问题描述:
宠物店在淘宝上引导线下交易的,,淘宝有权不过问,淘宝以其他就让他们钻这个漏洞,,线下交易的宠物猫没发给我们任何健康证明。,养了不到七天就死了,还可以要求全额退款吗?
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘毅律师 咨询我
服务地区-江苏苏州·电话-186-6252-3276
可以跟平台申诉,协商不成起诉对方
2023-03-24 14:15:12
平台跟商家联系了,,商家知道他们这样做,我们要不来钱,,平台也不会给他们处罚,所以商家才不会退款的。这样的事故很多不是吗?
追问 2023-03-24 14:18:06
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
不到七天就死了,可以要求全额退款
2023-03-24 14:47:59
刘陆琴律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-187-2405-4248
你好,那你有和对方协商过吗
2023-03-24 15:15:56
徐州法律问答顾问 咨询我
服务地区-江苏徐州
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-03-24 14:07:29
无锡法律问答顾问 咨询我
服务地区-江苏徐州
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-03-24 14:07:23
南通法律问答顾问 咨询我
服务地区-江苏徐州
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-03-24 14:07:23
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您好,这个需要对具体情况加以分析。
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你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
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您好,我是执业律师,您是需要咨询什么问题?您这个描述的不是很清晰。需要了解情况,才能客观判断 
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