您好老师我是物业的一名收费员，有没有忘记拿了，现在问业主不承认象种情况怎么处理
更新时间：2023-03-22 14:58:28人浏览
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您好老师我是物业的一名收费员，因为收物业费挨家去收物业费，因为收一家住户的钱没有没有忘记拿了，现在问业主不承认象种情况怎么处理
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业主维权方式主要有以下几种： （一）、行政途径，业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。 （二）、法律途径。１．对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。２、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
2023-03-22 00:49:28
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。 法律依据：《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2023-03-22 00:49:07
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。 2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
2023-03-22 00:49:07
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您好，具体可以跟物业协商处理。
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