小李与某旅游团的负责人小张签订了客运合同，约定3月13日将该旅行团的三十几位游客送到天池。但是因为车辆出现问题
更新时间：2023-03-19 22:59:40人浏览
问题描述：
小李与某旅游团的负责人小张签订了客运合同，约定3月13日将该旅行团的三十几位游客送到天池。但是因为车辆出现问题，小李不能按时履行合同，便与小张协商，由小李的好友小王代替小李履行合同，小张同意了。小王也答应当天由他将小张的游客送往目的地。但是，当天小王却没有出现，小张等人没能去往天
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在旅游过程中由于旅行社的过错而给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
2023-03-19 22:59:40
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旅游者怎么更好维权呢？1.选择团型要理性。旅游是硬性消费，旅游者在选择线路产品时，不能以低价位作为唯一标准；在与旅行社签订书面合同时，要对自费项目和购物活动以及违约责任做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。 2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符，要和导游交涉，交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极，要及时取证，为事后投诉做准备。 3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请仲裁”——“法院诉讼”等途径合理维权；必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段，通过舆论压力来促进维权。 4.游客的赔偿要求要合理。 5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾，把事态扩大
2023-03-19 22:59:27
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