您好!在牛排店用餐发现面包里有头发,后给更换了一份

更新时间:2023-02-08 14:06:17人浏览
问题描述:
您好!在牛排店用餐发现面包里有头发,后给更换了一份
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李彬律师 咨询我
服务地区-江苏苏州·电话-177-1518-2207
友好协商解决了还想怎样处理
2023-02-08 08:48:38
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助127353人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:面包里有头发商家应该赔偿。消费者权益受到侵害后,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。一般来说经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-02-07 17:22:59
宁飞龙律师
服务地区-江苏苏州
你好,根据您的问题回复如下,诉求是什么?
2023-02-08 14:06:17
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