付了他500块，说是假货，今天他就不给我回消息了，我该怎么办？
更新时间：2023-02-10 12:53:22人浏览
问题描述：
付你好，在快手上面看到有狮头鹅苗卖，对方要了我的电话，加了微信，付了他500块，我一再强调，必须给我发正宗的十只狮头鹅，昨天到货，就发觉不对，立刻联系他，说是假货，她也答应我给我补发七支正宗狮头鹅，今天他就不给我回消息了，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你可以打12315向工商部门举报，也可以到当地工商部门举报。法律依据：《中华民族共和国消费者权益保护法》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
第六十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
第六十二条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
2023-02-04 20:50:09
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您好，麻烦具体说一下情况，这边可以协助处理。
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